ämnet Re: Bytt bank och några transaktioner inte kommit med - eEkonomi på tavlan Frågor om bokföring

Bytt bank och några transaktioner inte kommit med - eEkonomi

birgit68 — Tue, 24 Sep 2019 14:07:12 GMT

vi har bytt bank från swedb till danske bank mellan övergången från 31/8-12/9 när nya bankkopplingen kom igång har några transaktioner inte kommit med utan ligger nu som obetalda för jag inte kan matcha dessa hur gör jag nu för att allt ska bli rätt överallt
även inbetalningar som inte kommit med i kassa bankhändelse som går att matcha . jag har försökt ringa supporten några dagar nu men typ två timmars väntetid och WERA roboten !!!! blir jag bara ledsen av

Re: Bytt bank och några transaktioner inte kommit med - eEkonomi

Fd medlem — Tue, 24 Sep 2019 14:47:59 GMT

Boka manuellt om du vet vad som saknas
Mikael

Re: Bytt bank och några transaktioner inte kommit med - eEkonomi

Fd medlem — Fri, 27 Aug 2021 07:29:10 GMT

Hej Birgi68,

Om det är händelser som saknas under kassa- och bankhändelser ska du kunna lägga in dessa manuellt genom att klicka på Ny bankhändelse. Så länge datumet är "innan" nya aktiveringsdatumet för kopplingen för nya banken kan du skapa manuella händelser. Då kan du även matcha mot rätt händelser.

Ha en trevlig dag 🙂

/Sofia