ämnet Bilagan syns inte vid förhandsgranskning av faktura på tavlan Frågor om bokföring

Bilagan syns inte vid förhandsgranskning av faktura

Fd medlem — Thu, 05 Oct 2023 16:07:16 GMT

Hej!

Jag har eEkonomi och ska skicka en e-faktura med bilaga. Jag har lagt till bilagan på fakturan via "Bifoga pdf" i nedre vänstra delen av fakturaformuläret. När jag väljer förhandsgranska Utskrift och Brev så ser man bara fakturan, ej bilgan. När jag förhandsgranskar E-post så kommer det upp en popup-ruta där jag kan fylla i min e-post och trycka Spara, men det kommer inget mail.

Hur vet jag att bilgan kommer med om jag väljer att skicka e-fakturan?

Re: Bilagan syns inte vid förhandsgranskning av faktura

Tinna Gunnarsson — Fri, 06 Oct 2023 09:09:21 GMT

Hej @Fd medlem

Tack för att du hör av dig till oss.

Jag förstår din fundering och jag kan inte heller förhandsgranska en faktura och få med den bifogade bilagan. Om bilagan har kommit med till mottagaren när du skickar e-fakturor kan endast vår support se i sina loggar och för att kunna besvara din fråga behöver vi har mer information från dig som inte bör publiceras i forumet.

Därför vill jag be dig att kontakta vår kunniga support så hjälper vi dig gärna i den kanalen istället.

Trevlig helg

/Tinna