ämnet Re: Svar: Fel kontering trots rätt inställning på tavlan Frågor om bokföring

Fel kontering trots rätt inställning

SvFVH-T — Sun, 10 Dec 2023 09:48:03 GMT

Trots att det i inställningar står att intäkt för en artikel skulle gå till kontonr 3120 hamnade det i 3044. Hur kan detta hända?
Har försökt att ändra genom att matcha om men då blev fakturan markerad som obetald. Hur löser jag detta?

Svar: Fel kontering trots rätt inställning

AnnicaL — Sun, 10 Dec 2023 15:45:05 GMT

Har du rätt kontering på artikeln, och ingen specifik inställning på kunden?

Svar: Fel kontering trots rätt inställning

SvFVH-T — Sun, 10 Dec 2023 16:46:56 GMT

Under försäljningsinformation har vi en artikelkontering som leder till ett intäktskonto (3120) men när fakturorna bokfördes hamnade de under ett annat (3044).

Re: Svar: Fel kontering trots rätt inställning

Joachim E — Mon, 11 Dec 2023 16:16:02 GMT

Hej

Har du möjlighet att bifoga skärmdumpar på dels hur artikeln ser ut samt hur artikelkonteringen är inställd i eEkonomi.

Bör vara något här som påverkar hur det bokförs.

Önskar dig en fortsatt fin kväll
Joachim

Svar: Fel kontering trots rätt inställning

SvFVH-T — Wed, 20 Dec 2023 13:11:43 GMT

Re: Svar: Fel kontering trots rätt inställning

Joachim E — Wed, 20 Dec 2023 14:14:39 GMT

Hej

Jag skulle även behöva se hur du lagt upp artikeln i artikelregistret.

/Joachim

Re: Svar: Fel kontering trots rätt inställning

SvFVH-T — Thu, 18 Jan 2024 10:34:44 GMT

Re: Svar: Fel kontering trots rätt inställning

Tinne Lestrin — Mon, 22 Jan 2024 13:04:14 GMT

Hej @SvFVH-T!

Jag har bollat detta med mina kollegor och har försökt felsöka från vår sida, men skulle behöva titta tillsammans med dig i ditt program för att kunna reda ut vad som kan ha blivit fel vid artikelkonteringen. Gör så att du tar kontakt med mina duktiga kollegor på supporten så ska vi hjälpa dig i fortsatt felsökning i den kanalen.

Hör gärna av dig i tråden när du har fått hjälp så vi ser att det löst sig för dig.

/Tinne