https://forum.spiris.se/t5/Fragor-om-bokforing/Dubbelbetald-kundfaktura/m-p/238280#M42987 <P>Hej<BR /><BR />Antingen avvaktar du ett skriftligt svar eller så försöker du kontakta kunden på annat sätt, via telefon t ex som oftast är effektivare.<BR /><BR />Skulle du fortfarande inte få tag i kunden så kan du antingen dra av summan på en eventuellt kommande faktura eller som sista alternativ behålla den inbetalda summan och bokföra om summan på 2999 till försäljning och moms.<BR /><BR />/Joachim</P> Thu, 13 Jun 2024 06:58:46 GMT Joachim E 2024-06-13T06:58:46Z https://forum.spiris.se/t5/Fragor-om-bokforing/Dubbelbetald-kundfaktura/m-p/238262#M42975 <P>Hej!</P><P>Jag har en kund som betalat sin faktura två gånger.</P><P>Det dubbelbetalda beloppet har jag bokat på obs-konto 2999.</P><P>Jag har skrivit till kunden och begärt kontonummer för att betala tillbaka pengarna, men kunden har inte svarat.</P><P>Någon som kan svara på hur jag skall gå tillväga med detta?</P><P>&nbsp;</P><P>/Gunilla</P> Wed, 12 Jun 2024 11:01:27 GMT https://forum.spiris.se/t5/Fragor-om-bokforing/Dubbelbetald-kundfaktura/m-p/238262#M42975 Gunilla-57 2024-06-12T11:01:27Z https://forum.spiris.se/t5/Fragor-om-bokforing/Dubbelbetald-kundfaktura/m-p/238280#M42987 <P>Hej<BR /><BR />Antingen avvaktar du ett skriftligt svar eller så försöker du kontakta kunden på annat sätt, via telefon t ex som oftast är effektivare.<BR /><BR />Skulle du fortfarande inte få tag i kunden så kan du antingen dra av summan på en eventuellt kommande faktura eller som sista alternativ behålla den inbetalda summan och bokföra om summan på 2999 till försäljning och moms.<BR /><BR />/Joachim</P> Thu, 13 Jun 2024 06:58:46 GMT https://forum.spiris.se/t5/Fragor-om-bokforing/Dubbelbetald-kundfaktura/m-p/238280#M42987 Joachim E 2024-06-13T06:58:46Z