ämnet Svar: Skicka påminnelse via Autocollect på tavlan Frågor om bokföring

Skicka påminnelse via Autocollect

Konstbetong — Tue, 10 Dec 2024 11:43:28 GMT

Hej

Har vid flera tidigare tillfällen använt mig av autocollect när kunder inte betalat. Har en kund nu som jag försöker skapa ett nytt uppdrag på men den kunden går inte ens att välja under skapa uppdrag. Endast de kunder som inte tidigare har fått en påminnelse kommer upp som valbara. Vad gör jag för fel?

Svar: Skicka påminnelse via Autocollect

Konstbetong — Tue, 10 Dec 2024 12:29:03 GMT

Svara mig själv nu 🙂 Kanske har det att göra med att det är 7 dagar sedan jag skickade 3:e påminnelsen när jag har 10 dagar mellan varje påminnelse i inställningar? Jag får testa igen om 3 dagar 🙂

Re: Svar: Skicka påminnelse via Autocollect

Tinna Gunnarsson — Wed, 11 Dec 2024 07:56:37 GMT

Hej @Konstbetong

Jag tippar också på att det kan ha att göra med antalet dagar. Om du upptäcker att det inte är så behöver du slå en signal till supporten så ska vi titta vidare på vad det kan bero på.

Ha en fin dag!

/Tinna