ämnet Re: Felmeddelande vid skapande av arbetsgivarintyg på tavlan Frågor om lönehantering

Felmeddelande vid skapande av arbetsgivarintyg

FredrikLundgren — Mon, 31 Aug 2026 10:06:06 GMT

Jag försöker skapa ett arbetsgivarintyg på hela anställningsperioden från 160101 tills idag men får ett felmeddelande som säger "Company ftg760497 not found." Jag har kunnat göra intyg tidigare.

Re: Felmeddelande vid skapande av arbetsgivarintyg

Tinna Gunnarsson — Mon, 31 Aug 2026 11:30:17 GMT

Hej @FredrikLundgren

Detta känner jag inte igen alls men jag lyckades rota fram ett äldre ärende och där hade supporten löst det genom att logga in på arbetsgivarintyg.nu - kopierat både API-nyckel och Arbetsgivar-ID och sedan klistrat in dem i programmet under Inställningar - Löneinställningar - Fliken Löner och utbetalning - Integration med Arbetsgivarintyg.nu. Efter den lilla fixen hade det funkat att skapa ett nytt arbetsgivarintyg. Testa det - antingen själv eller ihop med supporten som du når på 0470-70 60 00.

/Tinna

Re: Felmeddelande vid skapande av arbetsgivarintyg

FredrikLundgren — Mon, 31 Aug 2026 14:35:12 GMT

Ok, det var en annan nyckel mot tidigare men fick samma felmeddelande ändå. Testade även att bara ta en period på 13 månader men det vart samma.

Uppdatering, jag la in det en gång till (fråga mig inte varför) och då funkade det.

Re: Felmeddelande vid skapande av arbetsgivarintyg

Tinna Gunnarsson — Tue, 01 Sep 2026 06:22:55 GMT

Hej @FredrikLundgren

Knepigt men huvudsaken är att du löste det. Bra jobbat och tack för uppdateringen.

/Tinna