ämnet Visma ändrar historisk data utan att meddela oss - Visma Advisor på tavlan Frågor för redovisningsbyrån

Visma ändrar historisk data utan att meddela oss - Visma Advisor

Tibor B — Tue, 01 Oct 2019 10:10:36 GMT

I senaste uppdateringen av Visma Advisor har Visma tydligen lagt in en begränsning på tidbanksaldojusteringar på maximalt 100 timmar, och då samtidigt har all historik för tidbankssaldojusteringar bakåt i tiden för samtliga medarbetare ändrats i de fall det har överstigit 100 timmar.
I vanlig ordning skickar Visma inte ut några nyheter i förväg, för att informera om vad kommande uppdatering kommer innebära och medföra för oss användare, vilket är minst sagt frustrerande och framförts tidigare. Vad är det som i nästa uppdatering kommer att försvinna i systemet för oss användare?

Re: Visma ändrar historisk data utan att meddela oss - Visma Advisor

Tobias Karlsson — Wed, 16 Oct 2019 09:13:57 GMT

Hej Tibor!

Jag förstår absolut din reaktion på denna begränsning. Det var ingen uppdatering som var planerad utan snarare ett fel i systemet. Begänsningen hamnade tillfälligt på maximalt 99 timmar.

Vi har tagit bort denna begränsning men tyvärr påverkade detta era tidssaldon och i vissa fall fick man även lägga tillbaka de timmar som funnits tidigare som översteg 99.

Så klart ska vi inte göra uppdateringar som begränsar användare och som ställer till med problem för er.

/Tobias