ämnet Re: Sortering kunder å ä ö Kommer i fel ordning på tavlan Frågor för redovisningsbyrån

Sortering kunder å ä ö Kommer i fel ordning

Gunilla-57 — Fri, 13 May 2022 12:42:07 GMT

Hej!

Jag har ett problem med sortering i bokstavsordning. Å Ä och Ö hamnar på fel ställe. Supporten säger att det beror på webbläsaren. Jag har kontrollerat webbläsaren (Google Crome) som står på Sverige och vet inte nu hur man löser detta nu?

Någon som har något förslag på hur man löser detta?

/Gunilla

Re: Sortering kunder å ä ö Kommer i fel ordning

Tinna Gunnarsson — Mon, 16 May 2022 07:09:38 GMT

Hej Gunilla!

Vilket program eller tjänst arbetade du i när detta felet uppstod? Vet att vi hade ett problem förra veckan med just å, ä och ö vid import till Ekonomiöversikten. Läs mer om det felet och hur du kommer vidare här.

Annars rekommenderar jag nog att du tar kontakt med supporten igen och ber om hjälp. Kanske kan du och mina kollegor jämföra era inställningar i Chrome?

Och hör gärna av dig till mig igen så jag vet att det löst sig för dig.

Ha en fin dag och välkommen att kontakta supporten

//Tinna

Re: Sortering kunder å ä ö Kommer i fel ordning

Gunilla-57 — Mon, 16 May 2022 07:12:54 GMT

Problemet uppstår i Visma eEkonomi Smart under kunder, som sorteras fel.

/Gunilla

Re: Sortering kunder å ä ö Kommer i fel ordning

Tinna Gunnarsson — Mon, 16 May 2022 07:40:15 GMT

Hej!

Gör så att du hör av dig till mina kunniga kollegor på supporten och be att ni ska jämföra era inställningar i Chrome. Kanske kan de koppla upp och kika på hur det ser ut hos dig och varför sorteringen blir så knasig.

Välkommen att höra av dig till supporten så ska vi hjälpa dig.

//Tinna