ämnet Svar: Automatiska mailutskick vid attest samt när det finns betalfiler att signera på bank på tavlan Frågor för redovisningsbyrån

Automatiska mailutskick vid attest samt när det finns betalfiler att signera på bank

KristinaM — Tue, 16 May 2023 12:51:48 GMT

Jag håller på att digitalisera mina bolag och har äntligen fått igång bank-kopplingar på de flesta men mina kunder är inte nöjda utan menar på att de inte känner att de har kontroll samt att de är rädda för att något ska hamna mellan stolarna. Jag ringde supporten då jag tyckte det var konstigt att man inte någonstans i eEkonomi kunde ställa in att det gick iväg ett påminnelsemejl om att det finns filer att godkänna vid banken. Det är nämligen väldigt lätt att man glömmer logga in i sin internetbank efter att man skickat iväg i eEkonomi(problemet finns såklart inte på de kunder som valt att signera direkt i eEkonomi, men många banker har inte detta alternativ). På mina fortnox kunder som har bankkoppling så hade vi inte klarat oss utan denna funktion. Stämmer det att det inte finns något liknande i eEkonomi? Så här ser det automatgenererade mejlet ut från fortnox när man har skickat iväg betalfiler till betalning:

Det samma gäller de som jobbar med attest, de kunderna vill också ha ett automatgenererat mejl som informerar om att det finns leverantörsfakturor i eEkonomi att attestera! Jag är medveten om att det kommer ett pling i appen på mobilen men dessa notiser försvinner snabbt bort i flödet av alla andra notiser man får dagligen. Det samma gäller utropstecknet i eEkonomi där det även flaggas för att det finns levfakturor att attestera men även dessa notiser är lätt att missa eftersom det kommer nya notiser vid varje registrering. Fortnox har en superbra funktion även här där det automatisk skickas ut ett infomail om att "du har levfakturor att attester i Fortnox, glöm inte att gå in och attestera!" De skickar till och med ut påminnelse mejl om attestanten dröjer med attesteringen, allt för att minimera att något glöms bort. Enligt mig borde detta detta var en relativ enkel åtgärd för utvecklarna eftersom funktionen finns redan i dagsläget gällande när det inkommit e-fakturor till eEkonomi (lägger in epost under företagsinställningar). Sammanfattningsvis så är min och mina kunders önskan att man någonstans under företagsinställningar ska kunna fylla i e post till attestanten som påminner om att det finns lev fakturor att attestera samt ett fält där man fyller i e post till betalningsansvarig om att det nu finns betalfiler som väntar att signeras på banken. Tacksam för återkoppling!

Svar: Automatiska mailutskick vid attest samt när det finns betalfiler att signera på bank

Jenna Glensby — Fri, 19 May 2023 08:46:22 GMT

Hej Kristina!

Tack för din fråga och dina synpunkter - jättebra och viktiga!
Vi kommer kika vidare och återkomma med ett svar så snart vi kan.

Önskar dig en fin helg!

Med vänlig hälsning,
Jenna

Svar: Automatiska mailutskick vid attest samt när det finns betalfiler att signera på bank

Jenna Glensby — Mon, 22 May 2023 08:14:41 GMT

Hej igen Kristina!

Jag har tagit ditt önskemål vidare och vi har även med oss det sedan tidigare. Det tyvärr endast så mycket vi kan säga just nu.
Tack igen för att du skriver, jätteviktigt!

Ha en bra dag!
Med vänlig hälsning,
Jenna

Svar: Automatiska mailutskick vid attest samt när det finns betalfiler att signera på bank

KristinaM — Mon, 20 Nov 2023 12:18:38 GMT

Hej! Hur går det med denna frågan? Jag jobbar även i fortnox och denna funktion har som jag skrivit ovan varit på plats sedan första början. Nu har det gått mer än ett halvår och jag vill väldigt gärna veta om min fråga ligga hos utvecklarna?

Re: Svar: Automatiska mailutskick vid attest samt när det finns betalfiler att signera på bank

Tinna Gunnarsson — Mon, 27 Nov 2023 09:58:29 GMT

Hej @KristinaM

Ja din fråga finns registrerad hos våra produktutvecklare. Som du säkert vet så är hela önskemålshanteringen flyttad från forumet direkt till vår utvecklingsavdelning och vi har idag inte samma möjligheter till återkoppling på önskemål som tidigare. Men jag har hört mig för och fått fram följande information.

För närvarande arbetar vi med att förbättra bland annat de delar inom Attest som du efterfrågar och vi räknar med att lansera dessa förändringar inom en relativt snar framtid. När det gäller samma funktion för betalfiler är det dock inget som för närvarande finns med i våra planer.

Ha en fin dag och jag ber om ursäkt för sent svar.

/Tinna