ämnet Re: Svar: "Överför alla godkända" på tavlan Frågor för redovisningsbyrån

"Överför alla godkända"

Fd medlem — Fri, 01 Dec 2023 18:04:19 GMT

Jag har just "Överfört alla godkända" i Visma Advisors "Fakturering"-menyalternativ. Jag förväntade mig att fakturautkasten skulle dyka upp efter några sekunder under fliken "Utkast" under "Försäljning-Kundfakturor" i "Visma eEkonomi Pro" som vanligt, men alla sju fakturaunderlagen är försvunna. Är den nå'n som vet nå't?

Svar: "Överför alla godkända"

Lovisa - 4L Ekonomi AB — Sat, 02 Dec 2023 14:25:50 GMT

Hej!

Det brukar överföras direkt men om det är så att du samtidigt är inne på Försäljning i eEkonomi så måste du klicka på förslagsvis Startsidan och sen tillbaka till Försäljning - Kundfakturor så har det dykt upp. Hoppas att det bara var det felet :).

Svar: "Överför alla godkända"

Fd medlem — Sun, 03 Dec 2023 08:26:43 GMT

Hej och tack för svar! Felet beror inte på att sidan inte var uppdaterad. Jag tänker att jag antingen lyckats radera fakturaunderlagen i Advisor eller så har inetgrationen mellan Advisor och eEkonomi inte fungerat. De aktuella kundernas tider finns inte under varken Fakturering: Att fakturera, Fakturaunderlag eller Historik.

Re: Svar: "Överför alla godkända"

Tinna Gunnarsson — Mon, 04 Dec 2023 09:02:27 GMT

Hej @Fd medlem

Synd att inte @Lovisa - 4L Ekonomi AB tips hjälpte dig. Gör så att du hör av dig till vår support så ska vi kika på vad som hänt.

Välkommen att kontakta supporten

/Tinna

Re: Svar: "Överför alla godkända"

Fd medlem — Mon, 04 Dec 2023 09:13:02 GMT

Hej! Jag ringde supporten redan 09:00. Jag hade lyckats med att lägga ett filter under fliken "Fakturaunderlag".

Re: Svar: "Överför alla godkända"

Tinna Gunnarsson — Mon, 04 Dec 2023 09:38:56 GMT

Tack för att du berättar att det löst sig för dig - stort tack för återkopplingen @Fd medlem

/Tinna