ämnet Re: Kund som är inställd på "inte frakt" får ändå frakt på ordern! - Administration på tavlan Diskussion i Administration

Kund som är inställd på "inte frakt" får ändå frakt på ordern!

Fd medlem — Mon, 24 Feb 2020 16:04:31 GMT

Jag hämtar upp en befintlig kund på en order, en kund som använder mottagarfrakt och därför är inställd så att fraktrutan på flik 2 inte är ibockad. När kunduppgifterna hämtats till ordern ligger där ändå frakt (vi har en standardfrakt som är brevporto inställd i programmet). Varför blir det så här? Det fungerade förut, dvs troligen före den nya databasen.

Re: Kund som är inställd på "inte frakt" får ändå frakt på ordern! - Administration

Fd medlem — Fri, 24 Aug 2018 05:17:18 GMT

Hej AnnaB!

Blir det en artikelrad för frakten eller läggs den på i rutan för frakt som du har längst ner? Bocken för frakt som du hittar i kundregistret styr rutan för frakt.
Om det är så att ordern har skapats när bocken har varit i så kommer frakten att ligga kvar och behöver då justeras på fakturan.

// Sabina

Re: Kund som är inställd på "inte frakt" får ändå frakt på ordern! - Administration

Fd medlem — Fri, 24 Aug 2018 11:22:49 GMT

På kundkortets flik två är rutan för frakt inte bockad, men när jag öppnar en order lägger sig standardfrakten i rutan längst ned. Inte rätt, eller hur?

Re: Kund som är inställd på "inte frakt" får ändå frakt på ordern! - Administration

Fd medlem — Thu, 30 Aug 2018 04:14:32 GMT

Hej AnnaB!

Vi skulle gärna vilja felsöka via telefon och kommer att ta kontakt med dig.
Ha en fin dag!

//Sabina