ämnet E-faktura med följesedlar PDF på tavlan Diskussion i Administration

E-faktura med följesedlar PDF

Fd medlem — Thu, 12 Mar 2020 11:35:12 GMT

Hej
När vi skriver fakturor behövs ofta en hel massa följesedlar dels i form av fakturor och kvitton samt tidrapporter. jag har inte lyckats komma på något fiffigt sätt att fästa en pdf fil till en faktura vilket jag verkligen skulle behöva för att kunna göra elektroniska fakturor
Hoppas ni har en lösning på detta eller en framtida lösning
Mia

Re: E-faktura med följesedlar PDF följesedlar - Administration

Fd medlem — Mon, 26 Mar 2018 06:33:12 GMT

Jag köpte Adobe Acrobat och kan i det programmet lägga ihop två PDF-er till en. Kan det vara något?

//L

Re: E-faktura med följesedlar PDF följesedlar - Administration

Linnea Norden — Wed, 04 Apr 2018 11:02:03 GMT

Hej Mia Carlvik!

På en kundfaktura kan du på fliken Kunduppgifter längst ner lägga in en AutoInvoice-bilaga. Här kan du bifoga en fil som kommer gå med när du skickar fakturan via autoinvoice. Den går med oavsett om den skickas elektroniskt via autoinvoice, brev via autoinvoice eller e-post via autoinvoice. Filen du bifogar får vara max 4Mb stor och den måste vara i pdf format.

Om du skickar fakturan elektroniskt via autoinvoice så skickas den med som ett elektroniskt dokument.
Om du skickar fakturan med brev via autoinvoice så skrivs pdf-en ut och skickas tillsammans med fakturan.
Om du skickar fakturan med E-post via autoinvoice så blir det en bifogad fil med eposten.

//Linnea

Re: E-faktura med följesedlar PDF följesedlar - Administration

Anette65 — Wed, 02 Feb 2022 09:52:40 GMT

hej har samma problem.

har skickad pdf fil i rutan för kunduppgifter,

och trott att det fungerade,

men våra kunder säger att de får inte några följesedlar ändå.

jag skickar med två pdf filer i mailet

men det fungerar inte på automatläsning som en del stora företag har

Re: E-faktura med följesedlar PDF

Tinna Gunnarsson — Thu, 03 Feb 2022 10:38:29 GMT

Hej Anette,

Du skriver "jag skickar med två PDF:er i mejlet" menar du då att det är två sidor i samma PDF? Det går enbart att bifoga en PDF-fil i programmet per faktura och därför misstänker jag att du kanske mejlar via din lokala e-post vilket inte fungerar.

Det är enbart för utskriftsvalen Brev, E-faktura eller E-post där bilagan som man bifogat under fliken "kunduppgifter" på fakturan som kommer komma med. Om du väljer ett annat utskriftsval, tex lokala e-post, så måste du manuellt bifoga bilagorna i ditt mejlutkast.

I fall det är så du inte skickar med korrekt utskriftsval har vi ingen möjlighet att hjälpa dig att reda ut varför bilagan inte skickas med utan då får du kontrollera med din kund och mejlleverantör.

Märker själv att det är lite svårt att förklara detta på ett begripligt sätt 🙂 men mina kunniga kollegor på supporten har möjlighet att kika tillsammans med dig om det skulle behövas. Jag bifogar även hjälpavsnittet Hur skickar jag en bilaga tillsammans med min e-faktura och så hoppas vi att det löser sig.

Du är alltid välkommen att höra av dig till oss i forumet eller till supporten

Tinna

Re: E-faktura med följesedlar PDF

Fd medlem — Thu, 03 Feb 2022 11:17:27 GMT

Hej

jag arbetar på ett byggföretag och vi har stora projekt som sjukhus och skolor. Underlagen vi skall skicka med kan är sällan under 20 sidor och detta går inte att bifoga på det sätt ni rekomenderar även om man sätter i hop det till en pdf.

Mia

Re: E-faktura med följesedlar PDF

Tinne Lestrin — Fri, 04 Feb 2022 12:39:33 GMT

Hej Mia!

Jag skulle tro att din bilaga är för stor för programmet då det inte går att lägga in bilagor större än 10 mb.

Om din bilaga är mindre än 10mb får du gärna återkomma här i tråden eller kontakta vår support så ska vi självklart undersöka det närmre.

Trevlig helg!

/Tinne