ämnet Re: E-fakturan saknar sida två på tavlan Diskussion i Administration

E-fakturan saknar sida två

Annica12 — Tue, 02 Apr 2024 07:05:05 GMT

hej vår leverantörsfaktura som kommer E-faktura saknar sida två. det gjorde det även förra gången som faktura kom från svenskt näringsliv. Enligt leverantören så ligger felet hos Visma spcs. Stämmer det så får ni genast åtgärda problemet eftersom den tidsvinst alla pratar om att man gör genom att använda E-faktura faller bort genom att stå i telefonkö till leverantören för att be dem mejla över sida två så att jag kan kontera rätt.

Re: E-fakturan saknar sida två

Tinna Gunnarsson — Tue, 02 Apr 2024 08:29:00 GMT

Hej @Annica12

Tack för att du kontaktar oss.

Jag har precis fått information från mina kollegor om att du har fått hjälp av supporten och att felet antingen beror på att avsändaren skickar felaktigt eller att det föreligger ett problem hos deras tjänsteleverantör.

Ha en fortsatt fin dag

/Tinna