Radera ett företag i Administration 2000

Annika36 — Fri, 10 Jan 2025 16:09:25 GMT

Jag försöker radera ett företag och gjorde enligt instruktionen i Hjälpen. Det gick bra tills jag skulle öppna ett företag igen. Då ligger det raderade företaget kvar i listan på Företagsnamn men Mapp är ändrad till "b3ae-a3c9-3c69-b317".

Stängde ner programmet och öppnade igen men det ligger kvar så. När jag försöker radera företaget igen får jag veta att jag inte har behörighet att radera företag.

När jag går in via utforskaren ligger ovan nämnda mapp där med diverse filer men även en mapp som heter "XBCK_SPCS_Adm_FTG4.zip". Den innehåller ungefär samma filer som den först nämnda mappen. Vad ska jag göra med dessa mappar och hur ska jag få bort företaget från listan när jag öppnar programmet?

Jag har sökt i supportforumet och hittat andra, visserligen gamla, trådar med administratörer som får meddelande om att de inte har behörighet att radera företag men det finns inget svar på varför det blir så och/eller hur man ska göra för att få det att fungera korrekt.

Någon som vet?

Re: Radera ett företag i Administration 2000

Tinna Gunnarsson — Mon, 13 Jan 2025 08:29:36 GMT

Hej @Annika36

Om du är upplagd som systemoperatör ska du kunna radera ett företag genom att följa hjälpavsnittet Radera företag. Testa att du utför punkterna nedan:

Stäng programmet och se till att ingen annan använder det.
Kontrollera att du har administratörsbehörigheter och fullständiga rättigheter till mappen där Visma är installerat.
Försök att manuellt ta bort företagsmappen och tillhörande zip- eller backupfiler via Utforskaren.
Öppna Visma Administration igen och försök att radera företaget på nytt.

Om inte detta hjälper dig behöver du slå en signal till supporten så kan vi koppla upp och hjälpa dig.

Lycka till och välkommen att höra av dig till supporten.

ämnet Radera ett företag i Administration 2000 på tavlan Diskussion i Administration

Radera ett företag i Administration 2000

Re: Radera ett företag i Administration 2000