ämnet Svar: Vad ersätter Hämta adress för privatpersoner efter 30 november 2026? på tavlan Diskussion i Administration

Vad ersätter Hämta adress för privatpersoner efter 30 november 2026?

Julia Rhönnstad — Tue, 01 Sep 2026 08:55:44 GMT

Hej,

Jag har fått informationen om att funktionen Kreditupplysning i Visma Administration upphör den 30 november 2026 och att även den automatiska hämtningen av adressuppgifter då försvinner.

För oss är det framför allt adresshämtningen som är problemet. Vi har många privatkunder och använder funktionen löpande när vi registrerar nya kunder. Att kunna hämta korrekta adressuppgifter direkt i Visma Administration är en väldigt praktisk funktion som både sparar tid och minskar risken för fel.

Jag förstår att kreditupplysningar framöver kommer att kunna göras via Capitum, men eftersom den tjänsten inte kommer att vara integrerad med Visma Administration löser det inte problemet med adresshämtningen.

Finns det någon planerad ersättningslösning för att automatiskt hämta adressuppgifter för privatpersoner direkt i Visma Administration efter den 30 november?

Om inte, innebär det att vi framöver måste söka fram och registrera kundernas adressuppgifter manuellt. För oss är det ett stort steg tillbaka. En funktion som idag automatiserar ett vanligt arbetsmoment ersätts då med mer manuellt administrativt arbete.

Jag tycker faktiskt att det är väldigt märkligt att en så grundläggande och användbar funktion försvinner utan en motsvarande integrerad ersättare. Utvecklingen av ett administrativt system borde rimligen gå mot mer automatisering – inte mindre.

Finns det någon lösning på gång?

Svar: Vad ersätter Hämta adress för privatpersoner efter 30 november 2026?

Siv___6 — Tue, 01 Sep 2026 10:25:13 GMT

Följer denna tråd, vi har samma fråga självklart. Stor frustration att man plockar bort en sån uppskattad funktion och presenterar att man kan vända sig till Capitum, känns inte som man förstår skillnaden i automationen mot det manuella för oss slutanvändare 😞

Svar: Vad ersätter Hämta adress för privatpersoner efter 30 november 2026?

Christel9 — Tue, 01 Sep 2026 10:35:49 GMT

Är det "bara" i administration som funktionen försvinner? Kommer finnas kvar i e-ekonomi hoppas jag! Är det så att "alla" ska över dit, är det tanken från Spiris?

Re: Vad ersätter Hämta adress för privatpersoner efter 30 november 2026?

Tinna Gunnarsson — Wed, 02 Sep 2026 08:48:09 GMT

Hej @Julia Rhönnstad @Siv___6 @Christel9

Tack för era inlägg och för att ni delar med er av er ärliga feedback. Jag förstår verkligen er besvikelse och frustration, särskilt när det gäller funktionen för att hämta adressuppgifter. Att ett smidigt och automatiserat arbetsmoment försvinner innebär mer manuellt arbete, och jag har full förståelse för att ni reagerar på detta.

För att förtydliga vad som sker: Vårt avtal med vår nuvarande samarbetspartner löper ut den 30 november 2026. Det innebär att funktionen för Kreditupplysning kommer att försvinna helt inifrån både Administration och Bokföring & Fakturering. Inloggad på spiris.se finns en fristående Kreditupplysning och denna försvinner också 30 november. För framtida kreditupplysningar kan du istället göra det via Capitum, detta är en fristående funktion som inte kommer vara integrerad.

När det gäller det ni lyfter som är allra viktigast för er – adressöket i Administration – så stämmer det att detta försvinner den 30 november. I dagsläget finns det ingen planerad integrerad lösning för Administration, vilket innebär att adresser framöver kommer att behöva registreras manuellt. Jag önskar verkligen att jag hade ett bättre besked att ge er gällande detta, för jag förstår hur uppskattad funktionen är.

För att svara på din fråga, Christel: Nej, adressöket kommer inte att försvinna överallt. I Bokföring & Fakturering kommer funktionen för adressökning att finnas kvar och fungera precis som vanligt.

Vi tar absolut till oss av er feedback och hur viktigt detta är för er vardag, även om beslutet för Administration i nuläget ligger fast.

Re: Vad ersätter Hämta adress för privatpersoner efter 30 november 2026?

Julia Rhönnstad — Wed, 02 Sep 2026 09:18:12 GMT

Tack för ett tydligt svar, även om beskedet förstås är väldigt tråkigt.

Jag vill dock förtydliga att adressöket för oss inte enbart handlar om att slippa registrera adressuppgifter manuellt.

Vi arbetar till stor del med privatkunder och funktionen har även varit en viktig kontroll av de uppgifter kunden lämnar till oss. Genom att söka på personnumret kan vi kontrollera att personnumret är korrekt, att det hör till rätt person och få fram personens registrerade adress.

Detta är särskilt viktigt för oss eftersom vi utför RUT-tjänster. Vi använder alltså funktionen även som en kontroll innan vi hanterar RUT-avdrag, så att vi inte exempelvis registrerar och senare ansöker om RUT med ett felaktigt eller påhittat personnummer.

När adressöket försvinner förlorar vi därför inte bara en automatisering – vi förlorar även en viktig kontrollfunktion. Att manuellt registrera de uppgifter kunden själv lämnar är inte samma sak som att kunna kontrollera dem mot en extern källa.

Det gör förändringen betydligt större för oss än att vi bara behöver lägga lite mer tid på manuell registrering.

Det känns också märkligt att adressöket kan finnas kvar i Bokföring & Fakturering, men inte i Administration. Om adressökningen även efter den 30 november kan finnas kvar där, finns det någon särskild anledning till att motsvarande lösning inte kan användas i Administration?

Finns det verkligen ingen plan på att åtminstone behålla eller ersätta just denna funktion i Administration?

Re: Vad ersätter Hämta adress för privatpersoner efter 30 november 2026?

Tinna Gunnarsson — Wed, 02 Sep 2026 12:27:43 GMT

Hej @Julia Rhönnstad

Det du beskriver - att adressöket även fungerar som en kontroll av personnummer inför RUT-hantering - är en viktig aspekt, och jag förstår att det gör förändringen kännbar på ett annat sätt än ren tidsbesparing.

När det gäller din fråga om Bokföring & Fakturering och Administration: det är två olika tekniska plattformar med olika förutsättningar, vilket är förklaringen till att de påverkas olika av det här. Jag har tyvärr inget besked om en ersättande lösning för adressök i Administration just nu - om det sker någon förändring uppdaterar vi här i tråden.

Re: Vad ersätter Hämta adress för privatpersoner efter 30 november 2026?

Siv___6 — Thu, 03 Sep 2026 15:28:20 GMT

Man blir lite fundersam på hur ni inte lyckades förlänga avtalet med er leverantör? Vart föll denna förhandling, har dom lagt ner tjänsten? Känns lite tondövt att bara plocka bort det men ändå få det att fungera i andra tjänster? Vad försvinner härnäst för oss betalande trogna kunder?

Re: Vad ersätter Hämta adress för privatpersoner efter 30 november 2026?

RichardH — Wed, 09 Sep 2026 15:07:54 GMT

Hej,

Vi använder också detta i princip varenda dag för att kontrollera och lägga upp nya och gamla kunder i systemet då vi också har väldigt mycket privatkunder. Och många kunder lämnar ibland inte sina korrekta uppgifter vilket blir mycket merjobb om man måste lägga in allting manuellt. Även företagskunder.

Ni bör tar fram en en tjänst eller ta fram vart vi kan få liknande funktionalitet.

Ytterst märkligt att en sådan funktion som man tycker borde vara det mest standard i dagenprogram då plockas bort.

Ni har höjt både licenspriserna och serviceavtal priserna väldigt mycket dom senaste åren men att då få mindre funktioner känns inte bra alls.

MVH

Richard

Svar: Vad ersätter Hämta adress för privatpersoner efter 30 november 2026?

Mita Jonsson — Thu, 10 Sep 2026 13:34:32 GMT

Hejsan!

Jag vill förtydliga vår situation när det gäller adressöket som påverkas i samband med att Kreditupplysningen försvinner som integrerad del. Avtalet med vår leverantör är uppsagt på begäran av leverantören, därav denna förändring.

För Visma Administrations del förstår vi frustrationen, speciellt om man har privatkunder som nyttjar rot/rut. Men det är en större insats att bygga en helt ny webbtjänst, vilket är det som krävs för att ett lokalt installerat program ska kunna kommunicera med en extern leverantör.

Just nu satsar vi på att bygga klart vår motsvarighet till Visma Administration 2000 som en molntjänst, och därför har vi tagit det tuffa beslutet att inte bygga en lösning för adressök i vårt lokalt installerade Visma Administration, i alla fall inte under 2026.

Svar: Vad ersätter Hämta adress för privatpersoner efter 30 november 2026?

weconnectnordic — Wed, 16 Sep 2026 11:07:20 GMT

Detta är en mycket viktig funktion för oss.

Kunder lämnar ofta bara sitt personnummer eller organisationsnummer till oss, och att behöva registrera allt manuellt istället är ett stort steg bakåt – både i tid och i felkänslighet.

Jag tycker det är tråkigt att prioriteringen tydligt ligger på molnlösningarna, framför den lokala installation som en gång var grunden i erbjudandet.

Vi som betalar för och använder det lokalt installerade programmet borde också få ett alternativ – till exempel möjligheten att själva koppla in en tjänst via en konfigurationsfil, mot ett eget avtal med valfri leverantör.

Ge oss verktygen så löser vi det själva.

Det känns som att on-prem-kunderna prioriteras ner utan att få någon ersättande lösning.

Flera av oss har krav på att data inte får lämna en viss plats, eller strikta säkerhetskrav som gör en molnlösning olämplig – det är inte bara en smaksak.

Att hänvisa till "vi försökte men leverantören sa upp avtalet" räcker inte som svar när konsekvensen är så stor för kunder med lokal installation.

Det bör gå att hitta en lösning i stil med ovan, även om ni inte kan bygga en fullständig integration själva.

Jag vill också lyfta att en förändring av den här storleken borde ha kommunicerats direkt via mejl till berörda kunder, inte bara genom ett forumsinlägg man själv måste hitta.

Finns det någon möjlighet att ni utreder en lösning i stil med konfigurationsfil/eget avtal för oss som kör lokalt installerat, istället för att helt stänga dörren för 2026 och framåt?

EDIT:

Vill komplettera med en teknisk observation: i VOCRComm.ini som följer med Administration finns redan en konfigurerbar BaseUrl för [CreditCheck] (mot creditcheck-restapi.vismaonline.com).

Det visar att arkitekturen för att peka ut mot en extern tjänst via config redan finns i programmet – det är alltså inte en fråga om att bygga något helt nytt från grunden, utan om att göra den befintliga endpointen officiellt bytbar/dokumenterad så att vi som kunder kan peka mot en leverantör vi själva har avtal med.

Skulle uppskatta om någon från produktteamet kunde kommentera om det är något som överhuvudtaget är på bordet, eller om beslutet att inte bygga en lösning under 2026 gäller även en sådan öppning.

EDIT 2:

Vill också flika in en iakttagelse kring hur "aktiv utveckling" av Administration ser ut i praktiken.

I en annan tråd här på forumet ("Framtid för Visma Admin 1000?", https://forum.spiris.se/t5/Diskussion-i-Administration/Framtid-for-Visma-Admin-1000/m-p/264338#M22915) svarade Tinna att programmet är en aktiv produkt som "underhålls och uppdateras precis som vanligt".

Samtidigt fick en användare i tråden om SMTP Modern Authentication (https://forum.spiris.se/t5/Diskussion-i-Administration/SMTP-Modern-Authentication/m-p/264592#M22951) beskedet att det "just nu inte finns några planer" på att åtgärda att e-postutskick via Outlooks COM-API inte fungerar i moderna miljöer – med hänvisning till en betaltjänst istället för en åtgärd i programmet.

Vi på We Connect Nordic kan tyvärr bekräfta att det inte är ett enskilt fall.

Vi öppnade själva en tråd om precis samma SMTP/MAPI-problematik redan i februari 2022 (https://forum.spiris.se/t5/Diskussion-i-Administration/Windows-Server-2022-och-visma-administration/m-p/264003).

Fyra år senare, i mars 2026, är svaret fortfarande "ingen beslutad lösning eller tidsplan", med samma hänvisning till avgiftsbelagda Visma-tjänster som ersättning.

Det är alltså inte bara två trådar som råkar likna varandra – det är ett fyra år dokumenterat mönster från vår sida: när en grundläggande funktion i Administration blir föråldrad eller försvinner (SMTP, adressök), blir svaret "inga planer" plus en hänvisning till en molntjänst, snarare än en åtgärd i den produkt vi faktiskt betalar licens och serviceavtal för.

Jag ställer mig också bakom AndersL:s fråga här (https://forum.spiris.se/t5/Diskussion-i-Administration/Vad-ersatter-Hamta-adress-for-privatpersoner-efter-30-november/m-p/266822#M23158) : om det handlar om kostnad för en ny leverantörslösning är många av oss sannolikt beredda att betala mer för att behålla funktionen – men då behöver vi få den frågan ställd till oss, istället för att bara meddelas att funktionen försvinner.

Med tanke på hur länge de här frågorna har legat öppna (SMTP sedan 2022, adressök med mera) vore det värdefullt om Visma kunde börja kommunicera en faktisk roadmap eller prioriteringslista för Administration — även om svaret är 'det här ligger inte med förrän tidigast 2027' - istället för öppna trådar utan tidshorisont.

Det gör det åtminstone möjligt för oss att planera själva.

Svar: Vad ersätter Hämta adress för privatpersoner efter 30 november 2026?

AndersL — Wed, 16 Sep 2026 09:17:49 GMT

Detta är ju en sådan grundläggande funktion som de flesta verkligen behöver och använder dagligen. Jag tror att många med mig kommer att börja se sig om efter andra lösningar än Spiris om det inte finns någon vilja att lösa detta. Om förhandlingen med leverantören misslyckades pga kostnad så tror jag att de flesta av oss vore beredda att betala en lite högre licenskostnad för att få tillgång till funktionen. Att det är tekniskt möjligt att få till tror jag vi alla förstår. Så min fråga blir väl egentligen hur mycket högre kostnaden per användare skulle behöva bli för att leverantören ska skriva på avtalet?

Svar: Vad ersätter Hämta adress för privatpersoner efter 30 november 2026?

weconnectnordic — Wed, 16 Sep 2026 10:28:40 GMT

Tyvärr så finns det inte så många andra lösningar som har samma funktioner så som att skicka fakturorna i förtid.

vi skickar fakturor 60 till 30 dagar innan dom förnyas.

det finns ingen online lösning för oss och vi har krav på oss att denna datan inte får lov att vara på någon moln lösning.

Om det är en kostnads fråga så tycker jag att Visma kunde frågat vad skulle det kosta och sen meddela oss att den nya kostnaden är 123 kr etc.

Då är det mycket dumt av Visma att inte meddela oss pga. ökad kostnad så måste vi stänga ner denna tjänsten men ni kan välja denna leverantör och ändra api anropen som checkcredit görs mot denna adressen istället.

Meddela om du hittar något.

Vi har många avtal vi skickar flera tusen fakturor per år och det är den mest kritiska funktionen för oss att kunna fakturerar i förtid, OCH att Hämta adress funktionen är aktiv.. @Mita Jonsson @Tinna Gunnarsson

Svar: Vad ersätter Hämta adress för privatpersoner efter 30 november 2026?

weconnectnordic — Wed, 16 Sep 2026 12:45:12 GMT

För alla som behöver adressök-funktionen:

utöver att diskutera här i tråden rekommenderar jag starkt att ni också skickar in det som ett formellt förbättringsförslag via Vismas egna formulär.

Forumsvar syns, men formuläret är det som faktiskt går in i produktteamets prioriteringsunderlag.

Länk: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSc8LqCkb4g_pDnXMk2jBYhGEmllgq3bp5Qvhusp1AimFATQGA/viewform

Så här fyller ni i det (tar under en minut):

1. Variant – välj den ni kör (200/500/1000/2000).

2. Version – hittas längst ner till höger i programmet (t.ex. 2025.1).
3. Programdel – välj "Försäljning".
4. Funktion – välj "Kunder".

5. Beskriv önskemålet. Exempel på text ni kan använda eller skriva om med egna ord:

Hämta adress för privatpersoner (adressök via personnummer) i kundregistret försvinner 30 november 2026 då CreditCheck-tjänsten läggs ner.

Detta är en kritisk funktion för oss då kunder ofta bara lämnar personnummer, och manuell registrering ökar både tidsåtgång och felrisk avsevärt.

Vi önskar antingen en ny lösning innan datumet, eller att programmet öppnas upp så att kunder själva kan koppla in en egen leverantör.

Se forumtråd: https://forum.spiris.se/t5/Diskussion-i-Administration/Vad-ersatter-Hamta-adress-for-privatpersoner-efter-30-november/m-p/266678

Ju fler som skickar in en egen formulering (även kort), desto svårare blir det för Visma att avfärda det som ett enskilt önskemål istället för ett utbrett behov.

Svar: Vad ersätter Hämta adress för privatpersoner efter 30 november 2026?

Siv___6 — Wed, 16 Sep 2026 16:50:14 GMT

Bra initiativ, känns som att de försöker sopa detta under mattan!! Jag har skickat in enligt din guide.

Svar: Vad ersätter Hämta adress för privatpersoner efter 30 november 2026?

Julia Rhönnstad — Thu, 17 Sep 2026 05:59:05 GMT

Tack för tipset!

Jag har nu också skickat in ett förbättringsförslag via formuläret. Förhoppningsvis är vi tillräckligt många som lyfter behovet för att frågan ska prioriteras. 😊

Svar: Vad ersätter Hämta adress för privatpersoner efter 30 november 2026?

Tinna Gunnarsson — Fri, 18 Sep 2026 05:55:33 GMT

Hej @weconnectnordic

Vi har full förståelse för att funktionen Hämta adress för privatpersoner är viktig för er, särskilt i stora och verksamhetskritiska fakturaflöden, och vi vet att manuell hantering innebär både merarbete och ökad felrisk.

Vårt största fokus just nu ligger på att färdigställa vår molnlösning (motsvarande Visma Administration 2000). Det är också anledningen till att vi tagit det svåra beslutet att inte utveckla en ny adressökningslösning för den lokalt installerade versionen under 2026.

Det innebär dock inte att frågan är avskriven. Vi undersöker fortfarande om funktionen kan återinföras framöver och tar med oss ert förslag om en konfigurerbar lösning för externa leverantörer. I dagsläget kan vi varken utlova en tidsplan eller besvara hur en eventuell extern lösning skulle påverka licens- och serviceavgifterna.

Jag vill samtidigt förtydliga att Visma Administration inte är på väg att avvecklas. Den lokalt installerade produkten finns kvar och underhålls löpande med rättningar, omvärldsanpassningar och kontinuerliga förbättringar. Däremot är molnlösningen den plattform där vi i första hand satsar på mer omfattande nyutveckling.

Gällande kommunikationen skickade vi information den 31 augusti om förändringen av tjänsten Kreditupplysning till användare av Visma Administration (informationen finns även publicerad under Min sida).

Stort tack för att ni registrerade önskemålet i förbättringsformuläret – det väger tungt i produktteamets prioriteringsarbete. Vi kommer att ta kontakt med dig separat kring det du har lyft i tråden.