ämnet Re: Felmedelande vid e-mail faktura - Visma Administration på tavlan Diskussion i Administration

Felmeddelande vid e-mail faktura

Fd medlem — Tue, 21 Apr 2020 11:20:29 GMT

Får felmeddelandet att programmet inte kan skapa någon pdf och att det kan bero på att fakturan innehåller en allt för stor bild, men jag har försökt med en väldigt liten bild och hjälper inte - vad kan felet då vara?

Re: Felmedelande vid e-mail faktura - Visma Administration

Fd medlem — Thu, 26 Aug 2021 21:15:41 GMT

Hej,

Kontrollera hur stor filen är, är filstorleken på loggan över 1MB kommer den inte skrivas ut. Minska filen via ett bildredigeringsprogram och plocka upp den minskade fil i mallen.

Du kan också prova att öppna filen i Paint och spara om den i .jpg-format och därefter plocka upp filen på nytt.

Om du ser den i Malleditorn men inte när du skriver ut kan det vara filnamnet på logotypen som är för långt. Du kan prova att korta ner antalet tecken och plocka upp logotypen på nytt i mallen.

/Mia

Re: Felmedelande vid e-mail faktura - Visma Administration

Fd medlem — Mon, 25 Apr 2016 15:50:39 GMT

När jag försöker föra över filen som jpg så konvertera SPCS den bmp - hur kan jag ta bort det?

Re: Felmedelande vid e-mail faktura - Visma Administration

Fd medlem — Tue, 26 Apr 2016 05:46:21 GMT

Hej!

Logotypen som du ska använda i din mall ska vara sparad i BMP-format. Om din logotyp är sparad i bildformatet JPG eller TIF kommer malleditorn att konvertera bilden till BMP-format.

Har du kontrollerat storleken på bilden? Har den ett långt filnamn så prova, som Mia skrev ovan, att korta ner namnet på filen.

Re: Felmedelande vid e-mail faktura - Visma Administration

Fd medlem — Wed, 27 Apr 2016 16:52:20 GMT

Tusen tack för hjälpen - nu funkar det bra!