ämnet Re: Avidentifiera kund - eEkonomi på tavlan Diskussion i Bokföring & Fakturering

Avidentifiera kund - eEkonomi

Fd medlem — Mon, 14 May 2018 15:44:13 GMT

Hej!

I samband med att GDPR införs kommer jag behöva ta bort kunder ur mitt kundregister. Enligt vad jag kan läsa mig till går det dock inte att radera kunder i Visma eEkonomi Smart, utan bara att inaktivera dem (jag har fakturerat dem). Hur bör jag göra?

Re: Avidentifiera kund - eEkonomi

Fd medlem — Mon, 14 May 2018 16:02:56 GMT

Hej igen, såg nu att ni säger att man ska "avidentifiera" kunden. När jag är inne i redigeringsläget hittar jag dock ingen knapp för att avidentifiera. Kan ni hjälpa mig att hitta den funktionen?

Re: Avidentifiera kund - eEkonomi

Lisa Henriks — Tue, 15 May 2018 07:53:28 GMT

Hej Bjorn!

Det är på gång med en funktion för att kunna avidentifiera kunder, den är dock inte på plats ännu. Men vi är snart där!
Med andra ord så är inte hjälpen och programmet riktigt synkade just nu.
Jag ger dig en uppdatering när funktionen är på plats.

Re: Avidentifiera kund - eEkonomi

Lisa Henriks — Wed, 16 May 2018 10:07:43 GMT

Nu finns funktionen på plats i programmet 🙂
Inom väldigt snar framtid kommer samma funktion till leverantörer också.

Re: Avidentifiera kund - eEkonomi

Fd medlem — Thu, 17 May 2018 07:07:48 GMT

Var finns den? Såg den när jag skulle lägga upp en ny kund. Men finns inte på gamla kunder

Re: Avidentifiera kund - eEkonomi

Khedron Wilk — Thu, 17 May 2018 08:09:29 GMT

Nere i vänstra hörnet av sidan när man redigerar en kund. Knapp ”Avidentifiera”. Jag såg den inte heller först.

Re: Avidentifiera kund - eEkonomi

Fd medlem — Thu, 17 May 2018 18:51:31 GMT

Har tittat flera gånger, finns inte. Bara när man lägger till en ny kund.

Re: Avidentifiera kund - eEkonomi

Cecilia Towner — Fri, 18 May 2018 04:24:16 GMT

Hej Kjell,

Om det är så att du inte ser knappen med "Avidentifiera" på gamla befintliga kunder, kan det kanske vara så att just den kunden du tittar på då inte har ett organisationsnummer eller personnummer upplagt på sig?
Då har man ej det alternativet.

Ha en fin dag!
/Cecilia

Re: Avidentifiera kund - eEkonomi

Khedron Wilk — Fri, 18 May 2018 05:46:30 GMT

Förstår jag det rätt att hela Avidentifireingsfunktionen i detta fallet är kopplat till förekomsten av ett person-/org-nummer? Vad är skälet till det?

Re: Avidentifiera kund - eEkonomi

Lisa Henriks — Tue, 22 May 2018 11:47:34 GMT

Hej!

Jag hoppar in här med ett förtydligande.

På en kund så ska du antingen kunna Ta bort eller Avidentifiera längst ner till vänster på kundkortet. Valet Ta bort har du på kunder som du inte har något försäljningsdokument kopplat till, dvs "oanvända" kunder.
Avidentifiera finns på kunder som någon gång i tiden har haft ett försäljningsdokument knutet till sig, det kan vara en offert, order eller faktura.

Det ska inte vara beroende till om det finns ett personnummer eller organisationsnummer på kunden. Något av alternativen ska alltid finnas på kunden.

Re: Avidentifiera kund - eEkonomi

Fd medlem — Thu, 24 Oct 2019 08:09:22 GMT

Vi som bytt system och bara har läsmöjlighet... Hur kommer jag åt att ta bort mina privatkunder enl reglerna för GDPR?