ämnet Re: Autoinvoice = e-faktura på tavlan Diskussion i Bokföring & Fakturering

Autoinvoice = e-faktura

Fd medlem — Wed, 25 Mar 2020 11:54:58 GMT

Hej, jag ska skicka e-faktura till en kommun. Som val i programmet finns skicka autoinvoice. Men när jag valt det så står det att fakturan skickats som brev. Varför? Jag vill ju skicka e-faktura digitalt.

Re: Autoinvoice = e-faktura

Tinna Gunnarsson — Thu, 26 Mar 2020 07:37:49 GMT

Hej Mikael,

Om du inne på fakturan väljer "bokför och skicka e-faktura" istället för "bokför och skicka brev via Autoinvoice" så skickas fakturan digitalt som du önskar.

Ha en fin dag!

/Tinna

Re: Autoinvoice = e-faktura

Fd medlem — Thu, 26 Mar 2020 07:42:42 GMT

Hej
Ja, det brukar vara så oftast, men i detta fall får jag bara dessa tre val:

Re: Autoinvoice = e-faktura

AnnicaL — Thu, 26 Mar 2020 08:19:32 GMT

Jag har samma förhållande för en kund, och jag har antagit att det beror på vad kunden angivit att de vill ha fakturan på för sätt gentemot Inexchange. I mitt fall har kunden en skanningscentral som mottagare.

Re: Autoinvoice = e-faktura

Fd medlem — Mon, 30 Mar 2020 06:41:14 GMT

Hej Mikael!

I eEkonomis kundregister kan du kontrollera att mottagaren har möjlighet att ta emot e-fakturor, kika gärna så detta är gjort och om möjligheten finns. Frågan är om det är därför du inte får upp alternativet att skicka e-fakturan när den skapas?

I vårt skrivna hjälpavsnitt Kontrollera mottagare av e-faktura kan du se hur du går till väga. Är kund godkänd mottagare av e-fakturor men du trots det inte får upp alternativet får du gärna återkomma så ska vi kika vidare på det. 🙂

Ha en fin måndag!
/My

Re: Autoinvoice = e-faktura

Fd medlem — Mon, 30 Mar 2020 07:27:41 GMT

Hej,

Det står att det ska gå, se bifogad skärmdump.

Re: Autoinvoice = e-faktura

Fd medlem — Mon, 30 Mar 2020 08:56:24 GMT

Hej igen!

Va bra att du återkom. 🙂 Jag har skapat ett ärende på detta hos oss så vi kan kika närmre på det, vi kommer ta vidare kontakt med dig via mejl.

/My

Svar: Autoinvoice = e-faktura

Fd medlem — Wed, 08 Mar 2023 11:16:56 GMT

Hej, jag har samma problem.
Jag vill skicka e-faktura till en kund som tar emot såna.
Jag har lagt in all information för att kunna skicka e-faktura men när jag ska skicka fakturan får jag inte "Skicka e-faktura" möjligheten.
Kan ni snälla hjälpa mig?

Re: Svar: Autoinvoice = e-faktura

Tinna Gunnarsson — Thu, 09 Mar 2023 10:36:32 GMT

Hej @Fd medlem

Tack för att du ställer din fråga i forumet.

I ditt fall ser det ut att bero på att du använder varianten Visma eEkonomi Bas och för att du ska kunna skicka e-fakturor behöver du ha varianten Visma eEkonomi Smart.

Det ser även ut som du ett samarbete med din redovisningsbyrå och därför rekommenderar jag att du börjar med att kontakta byrån så ni kan komma överens om hur ni ska arbeta framåt.

Ha en fin dag och välkommen tillbaka till forumet framöver.

//Tinna

Re: Svar: Autoinvoice = e-faktura

Fd medlem — Thu, 09 Mar 2023 10:38:39 GMT

Hej, tack för hjälpen, jag ska kontakta min revisor

Re: Svar: Autoinvoice = e-faktura

Tinna Gunnarsson — Thu, 09 Mar 2023 10:48:09 GMT

Hej @Fd medlem

Gör det så vet vi att alla är överens 🙂

Ha en fin dag

//Tinna