ämnet Kreditera en redan betald och bokförd kundfaktura? på tavlan Diskussion i Bokföring & Fakturering

Kreditera en redan betald och bokförd kundfaktura?

Shauto — Mon, 23 Nov 2020 21:10:20 GMT

Hej!

En kund har betalat sin faktura efter slutfört uppdrag och betalningen är bokförd. Men p g a oenighet mellan mig och kunden har vi nu gemensamt kommit överens om att jag ska betala tillbaka en del av beloppet.

Men hur gör jag nu? Ska jag göra en kreditfaktura på den redan betalda och bokförda fakturan och betala ut beloppet? Hur ska det bokföras i så fall!? Har faktiskt aldrig behövt göra så här tidigare...

Kunden lär heller inte återvända, så att ge rabatt på fler uppdrag är inget alternativ.

Tack på förhand!

Mvh Tobias

Svar: Kreditera en redan betald och bokförd kundfaktura?

Roffakab — Mon, 23 Nov 2020 21:17:19 GMT

Hej

Du får göra en kreditnota på den del av fakturan som kunden reklamerat (ni kommit överens om).

Återbetala sedan kreditbeloppet och matcha bankhändelsen mot kreditnotan.

MVH

RoffaK

Svar: Kreditera en redan betald och bokförd kundfaktura?

Shauto — Mon, 23 Nov 2020 21:28:00 GMT

Stort tack för snabbt svar.

Testar detta.

Mvh Tobias