ämnet Ett fel har uppstått - Visma eEkonomi på tavlan Diskussion i Bokföring & Fakturering

Ett fel har uppstått - Visma eEkonomi

Ullis_1 — Wed, 09 Mar 2022 19:17:36 GMT

Hej!

Igår och idag så kommer meddelandet "Det har uppstått ett fel. Logga ut och försök igen..." hela tiden, ngt frustrerande när jag sitter och behöver tokbokföra x antal kunder innan 2022-03-14 (ligger efter pga sjukdom). Är det ett fel hos Visma, eller är det hos mig? Jag har inte haft det problemet förut.

Tacksam för hjälp/svar :).

Mvh Ullis

Svar: Ett fel har uppstått - Visma eEkonomi

Pacsac — Thu, 10 Mar 2022 08:30:45 GMT

Ibland kommer detta upp och kan helt ignoreras, men ibland måste man logga ut.

Vet ej om det är webb-läsarens cash eller dålig kontakt med servrarna

Re: Ett fel har uppstått - Visma eEkonomi

Tinna Gunnarsson — Thu, 10 Mar 2022 08:44:53 GMT

Hej Ullis!

Vet att vi hade problem med att några kunder inte kom in i Visma eEkonomi i tisdags men att det löste sig under gårdagen. Har du fortfarande problem at logga in?

Om du inte har fått det att fungera nu så rekommenderar jag att du först och främst testar att Rensa cache-minnet i webbläsaren
Skulle inte detta hjälpa så är du välkommen att ta kontakt med supporten så får vi kika på hur det ser ut hos dig.

Välkommen att höra av dig!

Tinna

Re: Ett fel har uppstått - Visma eEkonomi

Ullis_1 — Thu, 17 Mar 2022 07:45:40 GMT

Hej Tinna!

Jag rensade cachen och det har fungerat mkt bättre, även om felmeddelandet kommit nån enstaka gång efter det, men nu ignorerar jag det och det är inga problem. Tack för hjälpen :)!

Re: Ett fel har uppstått - Visma eEkonomi

Tinna Gunnarsson — Thu, 17 Mar 2022 08:56:15 GMT

Hej @Ullis_1

Skönt att det löste sig och jag är jättetacksam över din återkoppling

Välkommen tillbaka till forumet

Tinna