ämnet Re: Problem att skicka kundfaktura som brev på tavlan Diskussion i Bokföring & Fakturering

Problem att skicka kundfaktura som brev

Tom Carlson — Thu, 09 Feb 2023 13:05:00 GMT

Jag ska fakturera årsavgift för våra medlemmar i Visma eEkonomi. Att skicka till flera med e-post går bra, men i några fall saknar jag mejladress och har försökt skicka som brev men får bara felmeddelande:

Du har inte tillgång till att skicka e-fakturor. Kontakta din administratör för att få hjälp att komma vidare.

Jag är ensam användare och alltså "administratör". Är detta en tilläggstjänst i eEkonomi Förening? Eller vad kan vara fel

Tom Carlson

Re: Problem att skicka kundfaktura som brev

Tinna Gunnarsson — Fri, 10 Feb 2023 10:03:52 GMT

Hej @Tom Carlson

Tack för att du hör av dig med en fråga till oss i forumet. Anledning till att du har fått meddelandet är för att du förmodligen har valt “skicka som brev” inne på kundfakturan. Detta är en tilläggstjänst samt en typ av e-faktura och när du använder det utskriftsvalet skickar vi ut fakturan till medlemmen/kunden som brev. Se bild nedan

I programhjälpens avsnitt Skapa faktura specificerar vi de olika utskriftsalternativ du har i Visma eEkonomi Smart.

Läs gärna mer om varför du ska skicka som e-faktura på vår sida Så skickar du e-fakturor i Visma eEkonomi

Har du några följdfrågor eller funderingar så bara höra av dig så hjälps vi åt.

//Tinna

Svar: Problem att skicka kundfaktura som brev

Tom Carlson — Mon, 13 Feb 2023 07:31:20 GMT

Hej, tack för svar. Jag fick hjälp av er support. Jag behövde kryssa i ruta under företagsinställningar. Sen löste sig problemet. Bästa hälsningar Tom Carlson

Re: Svar: Problem att skicka kundfaktura som brev

Tinna Gunnarsson — Mon, 13 Feb 2023 08:47:25 GMT

Hej @Tom Carlson

Toppen att du löste det och stort tack för att du återkopplade till oss.

Hoppas vi ses i forumet snart igen

//Tinna