ämnet Bokföring på tavlan Diskussion i Bokföring & Fakturering

Bokföring

RareFindsEU — Wed, 18 Oct 2023 19:19:23 GMT

Hur åtgärdar man ett fel? Står att det skall vara möjligt att radera- men när jag klickar står det enbart kreditera eller kopiera, inte åtgärda fel eller radera. Ska vara 89kr men blev 140, står betald, så verkar inte kunna ta bort, men betalningen var som sagt 89...

Samt hur kan man ändra till att göra manuella bankhändelser? Automatiska bankhändelserna stämmer inte, och när jag skulle fullborda manuell kom det upp error ''Du får endast registrera manuella bankhändelser från och med 2023-10-12'' varför då?

Re: Bokföring

Tinna Gunnarsson — Thu, 19 Oct 2023 08:17:01 GMT

Hej @RareFindsEU

Tack för att du kontaktar oss.

Vi tolkar dig som om det är en faktura som blivit fel och att den är markerad som betald. Det går inte att radera en redan skapa kundfaktura i Visma eEkonomi utan den får du kreditera och sedan skapa en ny korrekt faktura. Hade kundfakturan varit obetald hade du istället kunnat följt anvisningarna för Ångra faktura.

Gör så att du ringer till oss på supporten så kan vi kika på hur det ser ut i ditt program gällande din andra fråga innan vi rådgör vidare med dig.

Varmt välkommen att kontakta supporten

/Tinna