ämnet Svar: Fel vid löneexport på tavlan Diskussion i Bokföring & Fakturering

Fel vid löneexport

NicklasO — Sat, 10 Feb 2024 13:13:37 GMT

Det finns två anställda som har samma kontonummer i vårt företag (gifta). Det kan inte vara unikt.
Vid löneexport till bak faller den ena lönen bort. Det ska SJÄLVKLART gå att betala ut lön till bägge!!

INGA VARNINGAR, INGET FELMEDDELANDE.
Trots att detta fel har varit känt för er i över ett halvår har ni inte åtgärdat det!

Svar: Fel vid löneexport

Tinna Gunnarsson — Wed, 14 Feb 2024 11:12:38 GMT

Hej @NicklasO

Som vår produktspecialist skriver i tråden Problem uppstår med betalningsfil när anställda delar samma kontonummer så rekommenderar vi att man skapar två separata lönekörningar för dessa anställda för att kringgå problemet.

Gå gärna in och prenumerera på tråden ovan så får du ett mejl när det finns en lösning. För att prenumerera stå i tråden och klicka på prickarna uppe till höger och välj Prenumerera för att få mejl när vi uppdaterar informationen.

Trevlig eftermiddag

/Tinna

Svar: Fel vid löneexport

Agatha Batarowicz — Wed, 21 Feb 2024 07:51:44 GMT

Hej @NicklasO !
Vi har jobbat på en lösning tillsammans med banken och vi håller på att testa detta just nu.
Vi är nära en lösning och jag kommer att återkoppla i denna tråden när problemet är löst.

/Agatha