https://forum.spiris.se/t5/Diskussion-i-Bokforing/kreditera-faktura/m-p/234500#M33494 <P>Hej <SPAN style="background: var(--ck-color-mention-background); color: var(--ck-color-mention-text);"><a href="https://forum.spiris.se/t5/user/viewprofilepage/user-id/61496">@Advina</a></SPAN>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Tack för att du hör av dig till oss.&nbsp;</P> <P>Det är aldrig roligt när det blir fel men vi ska hjälpa dig.&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Om fakturan inte är betald än, gör du enligt följande:<BR />Ångra den felaktiga fakturan genom att välja <STRONG>Åtgärder</STRONG> - <STRONG>Ångra faktura</STRONG> i programmet. Detta kommer skapa en kreditfaktura som automatiskt kvittas mot originalfakturan.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Om fakturan är betald kan du följa beskrivningen under rubriken "Jag har en betald kundfaktura med ett felaktigt datum/artikel/belopp" i hjälpavsnittet</P> <P><A href="https://www.vismaspcs.se/visma-support/visma-eaccounting/se/content/online-help/sales-common-issues.htm" target="_blank">Vanliga problem och lösningar - försäljning</A>.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Får du problem och vill att vi kikar på det så slå gärna en signal till <A href="https://vismaspcs.se/kontakta-oss" target="_blank">supporten</A> som vid behov kan koppla upp och kika i ditt program.&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Trevlig helg</P> <P>/Tinna</P> Fri, 22 Mar 2024 08:24:54 GMT Tinna Gunnarsson 2024-03-22T08:24:54Z https://forum.spiris.se/t5/Diskussion-i-Bokforing/kreditera-faktura/m-p/234485#M33491 <P><SPAN>Hej,</SPAN></P><P><SPAN>Jag har skickat en faktura och upptäckte två fel. För det första saknade fakturan moms registreringsnummer, och för det andra fanns en skillnad på timmar, vilket resulterade i en differens på 300 kr. Nu när jag försöker kreditera fakturan med rätt belopp, stöter jag på ett problem. Systemet meddelar att 'Fakturan överskrider det belopp som återstår att kreditera på den ursprungliga fakturan.' Hur kan jag lösa detta?</SPAN></P> Thu, 21 Mar 2024 19:33:36 GMT https://forum.spiris.se/t5/Diskussion-i-Bokforing/kreditera-faktura/m-p/234485#M33491 Advina 2024-03-21T19:33:36Z https://forum.spiris.se/t5/Diskussion-i-Bokforing/kreditera-faktura/m-p/234500#M33494 <P>Hej <SPAN style="background: var(--ck-color-mention-background); color: var(--ck-color-mention-text);"><a href="https://forum.spiris.se/t5/user/viewprofilepage/user-id/61496">@Advina</a></SPAN>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Tack för att du hör av dig till oss.&nbsp;</P> <P>Det är aldrig roligt när det blir fel men vi ska hjälpa dig.&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Om fakturan inte är betald än, gör du enligt följande:<BR />Ångra den felaktiga fakturan genom att välja <STRONG>Åtgärder</STRONG> - <STRONG>Ångra faktura</STRONG> i programmet. Detta kommer skapa en kreditfaktura som automatiskt kvittas mot originalfakturan.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Om fakturan är betald kan du följa beskrivningen under rubriken "Jag har en betald kundfaktura med ett felaktigt datum/artikel/belopp" i hjälpavsnittet</P> <P><A href="https://www.vismaspcs.se/visma-support/visma-eaccounting/se/content/online-help/sales-common-issues.htm" target="_blank">Vanliga problem och lösningar - försäljning</A>.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Får du problem och vill att vi kikar på det så slå gärna en signal till <A href="https://vismaspcs.se/kontakta-oss" target="_blank">supporten</A> som vid behov kan koppla upp och kika i ditt program.&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Trevlig helg</P> <P>/Tinna</P> Fri, 22 Mar 2024 08:24:54 GMT https://forum.spiris.se/t5/Diskussion-i-Bokforing/kreditera-faktura/m-p/234500#M33494 Tinna Gunnarsson 2024-03-22T08:24:54Z