ämnet Re: Svar: visma deklaration/årsbokslut öppnar inte upp under årsavstämningar. Fungerade tidigare. på tavlan Diskussion i Bokföring & Fakturering

visma deklaration/årsbokslut öppnar inte upp under årsavstämningar. Fungerade tidigare.

åkekes — Sat, 23 Mar 2024 11:52:49 GMT

Svar: visma deklaration/årsbokslut öppnar inte upp under årsavstämningar. Fungerade tidigare.

Nettan3 — Sun, 24 Mar 2024 10:33:54 GMT

Jag har samma problem

Re: Svar: visma deklaration/årsbokslut öppnar inte upp under årsavstämningar. Fungerade tidigare.

Tinna Gunnarsson — Mon, 25 Mar 2024 09:23:22 GMT

Tack för att ni hör av er till oss. Vad jag kan se i våra register så har ni båda giltiga avtal på deklarationstillägget och vi ska självklart hjälpa er få det att fungera.

Har du/ni gått via Bokföring - Årsavstämning och valt knappen Öppna Visma eEkonomi Deklaration/Årsbokslut? Hur ser det ut då? Återkom gärna och berätta lite mer så hjälps vi åt.

/Tinna

Svar: visma deklaration/årsbokslut öppnar inte upp under årsavstämningar. Fungerade tidigare.

åkekes — Mon, 25 Mar 2024 12:31:56 GMT

Hej Tina,

Tack för återkoppling! Under Årsavstämningar är allt klarmarkerat för räkenskapsåret!

När man sen trycker på Öppna Deklaration/ årsbokslut händer ingenting. Den bara blinkar till. Tdigare under året har det fungerat men sen plötsligt gick det inte längre.

Ha en fin dag/ Åke

Svar: visma deklaration/årsbokslut öppnar inte upp under årsavstämningar. Fungerade tidigare.

BossoB — Mon, 25 Mar 2024 12:50:34 GMT

Samma problem här.

Re: Svar: visma deklaration/årsbokslut öppnar inte upp under årsavstämningar. Fungerade tidigare.

Tinna Gunnarsson — Mon, 25 Mar 2024 12:58:51 GMT

Hej igen och tack snälla @åkekes för återkopplingen.

Jag ska undersöka saken ytterligare så uppdaterar jag tråden när det finns mer information.

/Tinna

Re: Svar: visma deklaration/årsbokslut öppnar inte upp under årsavstämningar. Fungerade tidigare.

Tinna Gunnarsson — Mon, 25 Mar 2024 14:27:44 GMT

Hej igen,

Nu har både jag och flera av mina kollegor testat i våra program och får det att fungera. Vi har även fått bekräftat från våra produktspecialister att vi inte har något generellt fel gällande detta. Gör så att ni hör av er till supporten så får vi kika vidare på hur det ser ut i era specifika fall och så hjälper vi er i den kanalen istället.

Välkomna att kontakta supporten

/Tinna

Svar: visma deklaration/årsbokslut öppnar inte upp under årsavstämningar. Fungerade tidigare.

BossoB — Mon, 25 Mar 2024 15:26:35 GMT

Problemet löst genom att tillåta popupfönster för programmet.

/Bosse

Re: Svar: visma deklaration/årsbokslut öppnar inte upp under årsavstämningar. Fungerade tidigare.

Tinna Gunnarsson — Mon, 25 Mar 2024 15:51:07 GMT

Mycket bra jobbat @BossoB och stort tack för att du återkopplade så kan du säkert hjälpa flera forummedlemmar.

Trevlig kväll!

/Tinna

Svar: visma deklaration/årsbokslut öppnar inte upp under årsavstämningar. Fungerade tidigare.

åkekes — Mon, 25 Mar 2024 16:02:42 GMT

Fungerade oxså genom att inte använda Safari som browser! Åke/:-)