ämnet Dublett av kund på tavlan Diskussion i Bokföring & Fakturering

Dublett av kund

pauladehollanda — Thu, 23 Jan 2025 10:40:25 GMT

Hej, jag har råkat göra en dublett av en kund, går det att slå ihop dem till en?

Re: Dublett av kund

Tinna Gunnarsson — Thu, 23 Jan 2025 11:26:21 GMT

I Visma eEkonomi är det tyvärr inte möjligt att slå ihop två kundposter. Har det skett några transaktion på kundens båda kundnummer eller hur ser det ut?

Har du inga kopplade transaktioner kan du gå in på kundkortet på dubletten och längst ner till vänster välja Ta bort.

Håller tummarna för att du inte hunnit fakturera kunden ännu.

Svar: Dublett av kund

pauladehollanda — Thu, 23 Jan 2025 12:15:50 GMT

Tack för svar, tyvärr hade jag hunnit fakturera kunden på bägge posterna 😞

Re: Svar: Dublett av kund

Tinna Gunnarsson — Thu, 23 Jan 2025 12:51:51 GMT

Åh, det var ju synd...Hade hoppats att du inte hunnit så långt.

Nu kommer du att behöva bestämma vilket kundnummer du vill använda framöver och sedan inaktivera det andra. När du inaktiverar ett kundnummer så försvinner det från listan med aktiva kunder. För att se kundkortet för en inaktiv kund kan du välja alternativet "visa även inaktiva".

Du kan även ändra namnet på den inaktiva kunden till något i stil med "används inte" eller något annat som passar dig. Om du tar ut statistik eller liknande så får du hålla koll på detta manuellt, men annars är det tyvärr inte så mycket mer att göra.

Tråkigt svar att både ge och få.

/Tinna

Svar: Dublett av kund

pauladehollanda — Thu, 13 Mar 2025 10:01:25 GMT

Tack för hjälpen ändå! Jag får se hur jag gör, det är ingen jättestor kund.