ämnet Får E-fakturor från Visma, men den automagiska betalningen av dessa fungerar inte på tavlan Diskussion i Bokföring & Fakturering

Får E-fakturor från Visma, men den automagiska betalningen av dessa fungerar inte

Uffe_R — Mon, 31 Mar 2025 08:43:51 GMT

Som rubriken så får jag E-fakturor från Visma, men ingen betalning går iväg på förfallodagen.

Jag inser ju att det må vara jag som missat något steg någonstans, men kommer inte på vad och var.

Jag har även letat en del i hjälpen, men får inte till det.

Kan någon tipsa mig om var jag bommar?

/ Uffe

Re: Får E-fakturor från Visma, men den automagiska betalningen av dessa fungerar inte

Tinna Gunnarsson — Tue, 01 Apr 2025 06:44:41 GMT

Hej @Uffe_R

Det verkar som att betalningen av dina e-fakturor inte fungerar som önskat, och jag förstår att det kan vara frustrerande att inte hitta var problemet ligger. För att få hjälp med att se över och kontrollera så att allt stämmer, rekommenderar jag att du kontaktar vår supportavdelning.

Jag tycker att det ser ut som om en leverantörsbetalning har gått iväg via din bankkoppling, men vi behöver titta närmare på hur det ser ut inne i ditt program innan vi rådgör vidare med dig. Supporten har möjlighet att koppla upp sig och hjälpa till att felsöka mer detaljerat.

Välkommen att kontakta supporten

Svar: Får E-fakturor från Visma, men den automagiska betalningen av dessa fungerar inte

Uffe_R — Tue, 01 Apr 2025 07:14:04 GMT

Så det kanske inte nödvändigtvis är jag som är dum.
Alltid något att glädja sig åt.
Jag kontaktar Supporten.
/ Uffe