ämnet Svar: Fråga till Spiris om tolkning av bildunderlag och kostnader för detta på tavlan Diskussion i Bokföring & Fakturering

Fråga till Spiris om tolkning av bildunderlag och kostnader för detta

Khedron Wilk — Tue, 26 Aug 2025 08:45:12 GMT

Jag lyckas inte hitta om jag fått ett entydigt svar på nedanstående mina tidigare frågor/påstående om detta. Om det finns så går det bra att hänvisa till det som redan har skrivits.

Jag försöker bena ut för mig själv (och kanske andra) hur tolkningen av bildunderlag är tänkt att fungera framöver. Min tolkning:

1. ALLA bildunderlag - oavsett om det kommer in som e-post, via Scanning-appen eller manuell uppladdning via webbsidan kommer att automatiskt tolkas så fort de kommer in i systemet?

2. Undantaget är underlag som kommer in via Autoinvoice som har ett eget flöde och egna debiteringsvillkor? Eller kommer de använda samma tolkningsmotor nu?

3. Ingen debitering av mig som användare av Bokföring & Fakturering sker vid tolkningstillfället. Debitering sker det ögonblick jag bokför en verifikation där information (t.ex. fakturahuvud) har automatisk fyllts i baserat på den automatiska tolkningen?

4. Som följa av ovanstående kan man skapa ett fakturautkast baserat på ett bildunderlag (jag så att säga utgår från bildunderlaget) utan att bli debiterad - om jag ångrar/avbryter detta utkast så har jag i praktiken aldrig använt mig av tolkningen och därmed kommer jag inte heller debiteras för den?

5. Kan man på ovanstående sätt verifiera att tolkningen är korrekt och "backa ur" processen (genom Avbryt) om den inte är det? Och istället gå den manuella verifikationsvägen (se nedan). Och därmed slippa debiteras för eventuella felaktiga tolkningar?

6. Om jag istället skapar någon form av verifikation, inklusive en leverantörsfaktura, fyller i alla uppgifter själv och därefter kopplar ett bildunderlag till mina nya verifikation så kommer jag inte debiteras för den automatiska tolkningen - eftersom jag inte har använt den?

7. Kan jag koppla till ett bilderunderlag utan att bli debiterad innan jag ens slutligt sparat (bokfört) verifikatet eller måste jag först spara (bokföra) det och öppna upp det igen för att i ett extra steg koppla in ett bildunderlag?

Svar: Fråga till Spiris om tolkning av bildunderlag och kostnader för detta

Khedron Wilk — Wed, 27 Aug 2025 08:22:05 GMT

Jag "bump:ar" den här tråden (trycker upp den i flödet).
Känns som något som Spiris borde kunna svara på rakt av efter all uppmärksamhet kring frågan?

Svar: Fråga till Spiris om tolkning av bildunderlag och kostnader för detta

Khedron Wilk — Thu, 28 Aug 2025 08:29:01 GMT

*bump* Igen.

Jag förstår att Spiris forumoderatorer själva kanske inte kan svara på denna fråga (frågor) och kanske inte ser den direkt men två dygn...?

Svar: Fråga till Spiris om tolkning av bildunderlag och kostnader för detta

Ebba Arvén — Fri, 29 Aug 2025 04:45:17 GMT

Hej @Khedron Wilk!

Du har helt rätt i att vi i forumet inte har svaret men vi inväntar svar internt! Ursäkta att det dröjer lite.

Vi lovar att svara så fort vi kan! 😁
/Ebba

Svar: Fråga till Spiris om tolkning av bildunderlag och kostnader för detta

Hilda Kidell — Fri, 29 Aug 2025 09:37:01 GMT

Hej @Khedron Wilk

Hej! Tack för dina frågor, det mesta stämmer precis som du säger, men jag ska förtydliga lite kring varje fråga.

Fråga 1,2,3: Du har tolkat det korrekt. Efter den 1 september kommer alla olika sätt att få in underlag i programmet, förutom e-fakturor, fungera likadant. Alla sätt kommer att tolka underlagen och den automatiska bokföringshjälpen kommer att tillämpas. Du betalar inte för att få in underlagen i systemet även om dem tolkas direkt, det är när du väljer att bokföra en leverantörsfaktura där den automatiska bokföringshjälpen har använts som du kommer att bli debiterad.
E-fakturor och fakturor via AutoInvoice påverkas inte av den här förändringen utan fungerar precis som idag. Eftersom fakturorna går direkt från ett system till ett annat sker ingen tolkning, och du betalar därför enbart för att underlaget kommer in i systemet. Det är alltså en separat funktion som fortsätter att fungera som tidigare.

Fråga 4, 5 & 6: Om du via Inköp – Leverantörsfakturor skapar ett fakturautkast utifrån ett bildunderlag sker en tolkning och du får automatisk bokföringshjälp. Om du däremot avbryter utkastet eller kopplar underlaget i efterhand till något som redan är bokfört, exempelvis en verifikation eller redan bokförd leverantörsfaktura, används inte den automatiska bokföringshjälpen, och då uppstår ingen debitering.
Så om du hanterar ett bildunderlag och upptäcker att tolkningen är fel innan du bokfört, kan du avbryta processen och istället välja ”Manuellt utan bokföringshjälp”. Då uppstår ingen debitering, eftersom kostnaden debiteras när du faktiskt bokför en faktura där den automatiska bokföringshjälpen har använts.

Fråga 7: Du kan koppla ett bildunderlag till en verifikation, som antingen är bokförd eller som du håller på att bokföra, utan att bli debiterad. På manuella verifikationer används ingen automatisk bokföringshjälp, och därför sker ingen debitering. Du behöver alltså inte bokföra verifikationen först, och sen koppla underlaget, utan kan direkt göra det när du skapar en manuell verifikationer under Bokföring - Verifikationer.

Hoppas du fått svar på alla dina frågor, annars är det bara att återkomma! 🙂

/Hilda

Svar: Fråga till Spiris om tolkning av bildunderlag och kostnader för detta

Khedron Wilk — Fri, 29 Aug 2025 11:44:59 GMT

Tack! 🙏🏻

Bra, det borde kunna lugna ner olika användares farhågor kring att behöva betala för eventuella feltolkningar av bildunderlag, eftersom då ser man bara till att inte använda den informationen.

Och det är nu tydligt tycker jag hur man skall lägga upp sitt arbete om man inte vill använda sig av tolkningen (eller snarare inte vill använda den den automatiska bokföringshjälpen).

Jag ville främst en gång för alla reda ut hur vi alla är tänkta att arbeta, hur vi skall använda eller inte använda de funktioner som erbjuds.

Om någon annan har fler funderingar om hur eller fortfarande tycker det är oklart så släng gärna i det här så får vi en samlad tråd.

(Den eventuella fortsatta diskussionen om avgifterna lite av ett annat spår, som vi kanske kan ta i den gamla megatråden?.)

Svar: Fråga till Spiris om tolkning av bildunderlag och kostnader för detta

Adamtj — Mon, 01 Sep 2025 07:45:36 GMT

Hej!

Har en fundering, vad händer om tolkningen på fakturan är fel eller bristfällig dvs tolkar bara totalbelopp men inte moms och jag behöver komplettera med information. Debiteras det 3,50 på dom också?

Försöker bara reda ut detaljerna 🙂

Svar: Fråga till Spiris om tolkning av bildunderlag och kostnader för detta

Khedron Wilk — Mon, 01 Sep 2025 09:00:19 GMT

Kanske en fråga som det är bäst att @Hilda Kidell ger det officiells svaret på men jag dristar mig till ett eget svar under tiden:

Som jag tolkar det så: Ja, om du överhuvudtaget använder den automatiska bokföringshjälpen så debiteras du. Sedan att du bara använder delar av den eller inte tycker den gett dig tillräckligt mycket hjälp kan dessvärre inte systemet direkt ha koll på. Då är ditt alternativ att inte alls använda den genom att avbryta och istället skapa ett eget utkast och fylla i allt för hand. Och därmed slippa debiteringen för tolkningen.

Men den förutsättningen är såvitt jag kan se inte någon skillnad hur det alltid varit gällande tolkning i till exempel Autoinvoice som jag använder. Eller någon annat kommersiellt OCR-tolknings-tjänst jag stött på.

PS: Tillägg: Kan tänka mig att Spiris har loggning på hur ofta vi kunder avbryter (ångrar) en föreslagen automatiskt bokföring som har sitt avstamp i tolkning av bildunderlag. Och därmed borde de få en känsla av om vi kunder tycker den är tillräckligt bra eller ej. DS.

Svar: Fråga till Spiris om tolkning av bildunderlag och kostnader för detta

Tegheim83 — Tue, 02 Sep 2025 09:20:01 GMT

Jag hade velat se en tutorial hur man använder, och inte använder tolkningen. Detta är ju garanterat massvis med folk som gör fel, och kommer få en chock när fakturan kommer. Men det är väl också Spiris önskan.

Svar: Fråga till Spiris om tolkning av bildunderlag och kostnader för detta

Khedron Wilk — Tue, 02 Sep 2025 09:41:25 GMT

Med mängder med bilder eller ännu hellre en video som visar skillnaderna och vilka olika alternativ man har i arbetssätt som avsändare.

Svar: Fråga till Spiris om tolkning av bildunderlag och kostnader för detta

Khedron Wilk — Tue, 02 Sep 2025 09:51:08 GMT

Här är den officiella support-sidan, åtminstone har inte jag sett den någon hänvisning till den tidigare (men det är inget jag vågar svära på):

Automatisk tolkning av leverantörsfakturor

Svar: Fråga till Spiris om tolkning av bildunderlag och kostnader för detta

Tegheim83 — Tue, 02 Sep 2025 10:12:52 GMT

Den visar inte hur man gör. Och de videos som är säger bara "du får hjälp", och det är just den hjälpen som kostar numera.

Svar: Fråga till Spiris om tolkning av bildunderlag och kostnader för detta

Khedron Wilk — Tue, 02 Sep 2025 10:17:48 GMT

Jag håller helt och hållet med om att mer stöd kan behövas, jag ville bara peka ut det officiella som finns idag. Alltid hjälper det någon.

Svar: Fråga till Spiris om tolkning av bildunderlag och kostnader för detta

Hilda Kidell — Tue, 02 Sep 2025 10:52:02 GMT

Hej!

Det stämmer precis som du säger @Khedron Wilk,. När du använder den automatiska bokföringshjälpen sker en debitering, oavsett om du väljer att använda all hjälp eller bara delar av den. Det innebär att det sker en debitering, även om inte allt på underlaget kan fyllas i automatiskt

Den automatiska bokföringshjälpen innebär att Spiris ger bokföringsförslag, fyller i fakturauppgifter och tolkar/skapar leverantören. Så snart någon av dessa delar används sker en debitering.

Om du föredrar att hantera bokföringen manuellt istället för att använda den automatiska bokföringshjälpen, finns det två sätt att arbeta på.

Alternativ 1:
När du väljer att hantera eller plocka upp ett underlag på en leverantörsfaktura, välj alternativet "manuellt utan bokföringshjälp". Detta innebär att den automatiska bokföringshjälpen inte används och ingen debitering sker.

Alternativ 2:
Du kan även koppla underlaget i efterhand till något som redan är bokfört. Då används inte heller den automatiska bokföringshjälpen och därför ingen debitering.

/Hilda

Visma börjar bli giriga!

FrankM — Tue, 02 Sep 2025 20:42:10 GMT

Här kommer en återkoppling från en liten, men tidigare trogen kund; Det är mycket provoserande att Visma i tillägg till att ta ut en fast avgift för eEkonomi börjar ta betalt för specifika funktioner och även att man måste betala per gång man använder dem. Dessutom går ni långt för att tvinga kunderna att använda dem. Som t.ex. när ni först började ta extra betalt enbart för Visma Scanner men inte om man laddade upp fakturor och kvitton manuellt i programmet. Nu börjar ni dock att ta lika mycket betalt även för detta, och ni hävdar att det är någon fancy tolkningsfunktion som liksom ska försvara dessa tilläggskostnader. Först kostade det dessutom 3 kr per gång, vilket är dyrt nog i sig, men sedan finner ni helt plötsligt ut att ni över natten ska höja priset med 16% till 3,50 kr. Det samma avser lönebesked där ni även tar betalt för varje besked och även här tokhöjde ni priset för ett tag sedan.

Tidigare använde jag eEkonomi med stor glädje och jag hade goda och positiva känslor för både program och leverantör. Jag använder fortfarande eEkonomi, men jag går runt och känner stor irritation gentemot Visma som leverantör. Detta sänker tröskeln för att byta till konkurrerande alternativ, särskilt om det dyker upp utmanare som erbjuder trevligare priser för oss småföretagare. Men då väljer ni väl bara att köpa upp dessa, så som ni gjorde med Bokio, och det utan att konkurrensverket gör något som helst åt saken.

Med hälsning,

Frank Mortensen

Svar: Fråga till Spiris om tolkning av bildunderlag och kostnader för detta

Admin Gottskär Grundskola — Wed, 03 Sep 2025 06:07:00 GMT

Hej igen...
Detta svar stämmer inte! jag hämtade ett bildunderlag precis nu, valde 'Manuellt utan bokföringshjälp' MEN den tolkar in allt ändå och jag vill inte klicka, Bokför för då blir jag debiterad. Hur gör jag nu? måste jag lägga in den manuellt först och sen koppla bilden? Såå dåligt detta!

Svar: Fråga till Spiris om tolkning av bildunderlag och kostnader för detta

Admin Gottskär Grundskola — Wed, 03 Sep 2025 06:51:40 GMT

Svarar mig själv, jag menar alltså att alternativ 1 som Hilda skriver inte stämmer.

Svar: Fråga till Spiris om tolkning av bildunderlag och kostnader för detta

Admin Gottskär Grundskola — Wed, 03 Sep 2025 12:18:00 GMT

Hilda,
jag har fått en kreditnota från Spiris som e-faktura. På denna får jag inte ens möjligheten att välja 'Bokför manuellt'. Utan den ligger där och om jag vill bokföra den kommer det att kosta. Finns inget annat val.

Det 'svaret' jag la på ditt svar i morse har rättat till sig. Den fakturan kunde jag senare plötsligt välja att bokföra manuellt...

Svar: Fråga till Spiris om tolkning av bildunderlag och kostnader för detta

Hilda Kidell — Wed, 03 Sep 2025 13:31:47 GMT

Hej!

Skulle du uppleva problem med alternativet "Manuellt utan bokföringshjälp" igen så får du höra av dig, för självklart ska det sättet inte använda den automatiska bokföringshjälpen och därmed inte debiteras.

E-faktura är en annan funktion och inkluderas inte i den automatiska bokföringshjälpen, den fortsätter att fungera och debiteras precis som den alltid gjort.

Skillnaden är att när du tar emot en e-faktura som är det bästa sättet att ta emot en leverantörsfaktura då kommer all information redan strukturerat från leverantörens system direkt till ditt - belopp, datum, konteringsförslag etc. Eftersom datan kommer direkt in i Bokföring & Fakturering behöver vårt system inte tolka något eller ge någon automatisk bokföringshjälp, därför kostar det 3,50 kr för mottagandet och inte för att bokföra det.

/Hilda

Svar: Fråga till Spiris om tolkning av bildunderlag och kostnader för detta

Carina Wesenlund-Jonsson — Thu, 04 Sep 2025 10:46:02 GMT

Eftersom den redan är "inskannad" via inexchange eller annat system kan du välja att koppla loss bilden och sedan ta bort utkastet. Sedan går du till bildunderlag och gör på det manuella sättet.