ämnet Svar: Felaktig inbetalning på tavlan Diskussion i Bokföring & Fakturering

Felaktig inbetalning

PaulaBoo — Thu, 11 Dec 2025 16:39:28 GMT

Hej!

För ett tag sedan skickade jag ut en faktura med felaktigt belopp till en kund. Blev uppmärksammad på detta, och skickade ut en kreditfaktura, men denna hamnade på fel ställe och kundens fakturahantering missade den. Resultatet blev att kunden betalade både den felaktiga fakturan och den jag sen skickade ut med korrekt belopp. Jag har nu betalat tillbaka beloppet på den felaktiga fakturan till kunden, men vad behöver jag göra för att bokföringen ska stämma, och hur?

Hittade följande i Spiris FAQ: "Om kunden har betalat en faktura som du har krediterat behöver du betala tillbaka pengarna till kunden. Därefter matchar du betalningen mot debetfakturan och återbetalningen mot kreditfakturan."

Men hur går den här matchningen till rent praktiskt? Alltså, vad behöver jag klicka på i Spiris?

Bokföringsperioden som fakturorna hör till har tyvärr hunnit bli låst, om det påverkar svaren.

Tack på förhand för svar!

Svar: Felaktig inbetalning

LW - In Blue Accounting — Fri, 12 Dec 2025 11:11:29 GMT

Det hela hänger på vad du gjorde med den felaktiga inbetalningen från kund.

Du har skickat en faktura

Sedan har du helt korrekt gjort en kreditnota

Sedan har du skickat en ny faktura, helt korrekt!

Sedan kom två inbetalningar, dels på den felaktiga fakturan och sedan på den rätta

Vad hände med inbetalningen på den felaktiga fakturan?

Ponera att du inte "matchade" den felaktiga fakturan med inbetalningen utan inbetalningen ligger och skvalpar i luften (betalningen är inte bokförd)

Summa summarum har du då en inbetalning som inte är bokförd och sedan en utbetalning på samma belopp som inte heller är bokförd. I och med att summorna går på ett ut, bokför du inte varken inbetalning eller utbetalning utan du kvittar bara bort den felaktiga fakturan mot kreditnotan.

Har du redan kvittat bort den felaktiga fakturan med kreditnotan plus att du har en felaktig inbetalning samt en utbetalning?

Precis som ovan så behöver du inte göra något för ingående pengar och utgående pengar ut varandra

Har du matchat den felaktiga fakturan med den felaktiga inbetalningen och har en lös kreditnota som känner dig övergiven?

Matcha din utbetalning till kunden med kreditnotan du skapade.

Mvh Lena

Svar: Felaktig inbetalning

PaulaBoo — Mon, 15 Dec 2025 18:37:55 GMT

Hej Lena!

Tack så mycket för snabbt och utförligt svar. Ledsen att jag inte var lika snabb på att följa upp.

Om jag fattat rätt så tror jag att mitt fall matchar ditt andra scenario: Jag matchade den felaktiga fakturan mot en kreditnota innan kundens felaktiga inbetalning dök upp hos mig, och har nu (rätt mycket senare, när jag äntligen fick kontakt med kunden) betalat tillbaka det felaktiga beloppet. Så då borde jag inte behöva göra något?

Tack än en gång för svar!

Svar: Felaktig inbetalning

LW - In Blue Accounting — Mon, 22 Dec 2025 17:14:49 GMT

Om pengarna kommit in från kunden och gått tillbaka till kunden under samma månad, tycker jag att du inte behöver göra något alls i bokföringen, förutsatt att summorna är identiska.

Mvh Lena

Svar: Felaktig inbetalning

PaulaBoo — Fri, 26 Dec 2025 09:24:40 GMT

Tyvärr blev det två och en halv månads fördröjning mellan inbetalningen till mig och återbetalningen till kunden (1 oktober - 12 december), då det dröjde innan jag fick respons från kunden efter att jag påpekat felet. 😕 Summorna är dock identiska.

Svar: Felaktig inbetalning

LW - In Blue Accounting — Fri, 02 Jan 2026 11:49:07 GMT

Då kan du göra så att pengarna mellanlandar på 2420 så länge:

Inkomna pengar:

1930 +100 kr

2420 -100 kr

Utbetalade pengar:

1930 -100 kr

2420 +100 kr

Mvh Lena

Svar: Felaktig inbetalning

PaulaBoo — Fri, 02 Jan 2026 13:10:32 GMT

Tack Lena! Du är min bokföringshjälte! God fortsättning och gott nytt år!

Svar: Felaktig inbetalning

LW - In Blue Accounting — Fri, 02 Jan 2026 15:25:15 GMT

Tack, detsamma!