ämnet Re: Ej levererade e-fakturor på tavlan Diskussion i Bokföring & Fakturering

Ej levererade e-fakturor

Sandra1990 — Mon, 02 Mar 2026 06:39:22 GMT

Hej,
Jag har fått ett felmeddelande i min sidopanel.
"Ej levererade e-fakturor / Du har skickat e-fakturor som ej kan levereras".
Hur vet jag vilken utav e-fakturorna det är som inte levererats??
//Sandra

Re: Ej levererade e-fakturor

Tinna Gunnarsson — Mon, 02 Mar 2026 15:26:56 GMT

Hej @Sandra1990

Om en e-faktura av någon anledning inte kan levereras till kunden visas en röd markering i fakturalistan. Det betyder att fakturan är stoppad. En orsak till att en faktura stoppas kan vara att den saknar referenskod, eller att det är något fel i referenskoden.

Öppna fakturan och läs i historiken om varför den stoppats. Om felet beror på referenskoden kan du

skicka om fakturan när den rättats.

Vill du att vi tittar på det tillsammans så når du supporten på 0470-70 60 00.

Välkommen!

Re: Ej levererade e-fakturor

Sandra1990 — Tue, 03 Mar 2026 10:54:55 GMT

Hej,
tack för ditt svar
Det finns ingen röd markering på någon utav fakturorna som jag skickat som e-faktura.
Jag använder Visma Admin 2000

//Sandra

Re: Ej levererade e-fakturor

Tinna Gunnarsson — Tue, 03 Mar 2026 11:46:30 GMT

Hej igen @Sandra1990

Din fråga låg i Spiris Bokföring & Fakturering så bra att du uppdaterade mig. Det fungerar ungefär likadant i Visma Administration 2000.

Ovanför arbetsbilden visas en informationslist som talar om att dokumentet inte har levererats. Det visas även en röd symbol med ett kryss längst till vänster på raden för det stoppade dokumentet.

I hjälpavsnittet Hantera ej levererad e‑faktura/e‑order kan du läsa mer om hur du gör i Visma Administration 2000.

Får du det inte att fungera är du välkommen att ringa oss, så tittar vi på det tillsammans.

Välkommen 🌻