ämnet Svar: Spiris väldigt seg på tavlan Diskussion i Bokföring & Fakturering

Spiris väldigt seg

Mariët Eken Redovisning — Thu, 23 Apr 2026 06:43:24 GMT

Jag vill lyfta ett problem som börjar bli väldigt frustrerande. Spiris är extremt segt – och det gäller överallt i systemet. Det spelar ingen roll vilken webbläsare man använder, och jag har även testat att rensa all webbdata och cache utan någon förbättring.

Det verkar inte heller bero på internetuppkopplingen, eftersom andra webbsidor fungerar helt normalt och snabbt.

Som det är nu påverkar det arbetet ganska mycket då allt tar onödigt lång tid. Är det fler som upplever samma problem, eller finns det någon lösning på gång?

Svar: Spiris väldigt seg

Johan Lärfars — Thu, 23 Apr 2026 06:46:07 GMT

Ja, idag var det väldigt långsamt. Försökte fakturera, tar 1 min per faktura. Det är framför allt att söka fram artiklar och kunder som går långsamt. Så nu har jag 5 flikar igång samtidigt så att den kan ladda kunder och artiklar medan jag jobbar med nästa. Väldigt dåligt.

Svar: Spiris väldigt seg

SurplusSofia — Thu, 23 Apr 2026 06:48:30 GMT

Vi har också upplevt samma problem sedan igår.
Det blev något bättre under eftermiddagen men idag är det tyvärr lika segt igen, allt tar väldigt lång tid att ladda och använda.

Svar: Spiris väldigt seg

AnnicaL — Thu, 23 Apr 2026 06:51:38 GMT

Samma för mig, väldigt irriterande försämring. Vi vet ju hur det brukar vara så det blir extra irriterande när man är inställd på en viss hastighet och det blir så segt.

Re: Spiris väldigt seg

Tinna Gunnarsson — Thu, 23 Apr 2026 07:16:46 GMT

Hej på er! @Mariët Eken Redovisning @AnnicaL @Johan Lärfars @SurplusSofia

Bra att ni hör av er! Jag tar detta vidare direkt.

/Tinna

Re: Svar: Spiris väldigt seg

Tinna Gunnarsson — Thu, 23 Apr 2026 07:34:04 GMT

Jag har varit i kontakt med vårt team och vi har just nu ingen pågående incident registrerad. Samtidigt ser vi att flera av er upplever samma sak ungefär vid samma tidpunkt, så vi fortsätter att hålla koll på detta.

Om ni fortfarande upplever att systemet är segt får ni gärna uppdatera här i tråden. Det hjälper oss att avgöra om problemet kvarstår eller om det kan ha varit en tillfällig störning.

Tack för att ni säger till!

Re: Svar: Spiris väldigt seg

Mariët Eken Redovisning — Thu, 23 Apr 2026 07:35:33 GMT

Just nu upplever jag att det är som vanligt igen.

Re: Svar: Spiris väldigt seg

SurplusSofia — Thu, 23 Apr 2026 08:01:43 GMT

Funkar bra för oss med just nu.

Re: Spiris väldigt seg

Mariët Eken Redovisning — Fri, 24 Apr 2026 11:03:08 GMT

Nu är det seg igen 😞

Re: Spiris väldigt seg

Tinna Gunnarsson — Fri, 24 Apr 2026 11:11:38 GMT

Hej @Mariët Eken Redovisning

Jag kollar!

Re: Spiris väldigt seg

Tinna Gunnarsson — Fri, 24 Apr 2026 11:26:12 GMT

Hej igen @Mariët Eken Redovisning

Vi har inte fått några rapporter om någon pågående störning just nu. Det kan hända att en uppdatering nyligen har gjorts, och då kan tjänsten ibland upplevas lite segare under några minuter.

Om det fortfarande känns långsamt om en stund kan du ringa supporten på 0470-70 60 00 så får vi skapa ett ärende och felsöka vidare.

Hoppa det löser sig snabbt 🔆

Svar: Spiris väldigt seg

Mariët Eken Redovisning — Mon, 04 May 2026 07:15:24 GMT

Idag samma igen, fundera verkligen att byta bokföringssystem, så trött av Spiris, alltid något som är seg eller inte fungerar. Nu igen med att importera bankhändelser 😠

Re: Svar: Spiris väldigt seg

Tinna Gunnarsson — Mon, 04 May 2026 11:51:47 GMT

Hej @Mariët Eken Redovisning

Jag förstår att det kan kännas frustrerande när det går segt eller inte riktigt fungerar som man tänkt. Om bankhändelserna inte kommer in som förväntat får du gärna skriva vilken bank det gäller så kan jag kolla upp det. Det är bara Handelsbanken som skickar kontoutdrag på måndagar – övriga banker gör det normalt inte. Om det blir en försening brukar det också visas en banner inne i Bokföring & Fakturering.

Just nu finns inga uppgifter om något generellt fel. Däremot har vissa upplevt att det periodvis varit lite segt när man hanterar bildunderlag men ha löst sig genom att rensa cookies och cache.

Hoppas det släpper hos dig också och att du får en fin eftermiddag!