ämnet Svar: Ingen bokföring sen start, och bankkoppling till Lunar visar inget på tavlan Diskussion i Bokföring & Fakturering

Ingen bokföring sen start, och bankkoppling till Lunar visar inget

AlbertKostulas — Fri, 10 Jul 2026 17:56:56 GMT

Jag och min vän driver The Grand Closet Stockholm AB och har i princip inte bokfört någonting sedan vi startade bolaget 3 november 2025. Vi upplever att programmet känns rörigt och har svårt att komma igång ordentligt, så vi hade verkligen behövt lite hjälp för att förstå hur vi ska ta oss an det hela.

Vi har dock koll på våra fakturor och underlag, det som saknas är egentligen bara att få allt kopplat och bokfört i systemet, så det är mer en fråga om att komma igång med själva flödet än att vi saknar material.

Vi har kopplat vårt bankkonto hos Lunar, men varken gamla eller nya transaktioner dyker upp i "Kassa- och bankhändelser" eller "Ej bokförda händelser", det är helt tomt. När vi går in på bankkopplingen får vi meddelandet "Du kan inte stämma av kontot förrän du tagit emot det första kontoutdraget från din bank."

Några frågor vi undrar över:

Är det normalt att det tar tid innan transaktioner börjar synas efter en ny bankkoppling, eller har vi gjort något fel?
Går det att importera verifikationer som redan är kopplade till transaktoner i Lunar-appen direkt till Spiris/eEkonomi, eller måste allt läggas in manuellt?
Har ni tips eller guider för hur man bäst kommer ikapp när man ligger så pass efter med bokföringen (sen november 2025), givet att vi redan har koll på fakturor och underlag, det är själva kopplingen och flödet i systemet vi behöver hjälp med?

Tacksamma för all vägledning, känns som vi behöver en nystart för att förstå flödet ordentligt.

Mvh,
Albert / The Grand Closet Stockholm AB

Svar: Ingen bokföring sen start, och bankkoppling till Lunar visar inget

Emma43 — Sat, 11 Jul 2026 14:33:13 GMT

Hej!

Jag har samma problem. Jag har kopplat Lunar med Spiris men inga transaktioner syns. Hur får man hjälp med detta? Er AI vet ej vad som är fel.

Re: Ingen bokföring sen start, och bankkoppling till Lunar visar inget

Tinna Gunnarsson — Mon, 13 Jul 2026 05:58:56 GMT

Hej och välkomna som nya forummedlemmar @AlbertKostulas @Emma43

Vi ska självklart hjälpa er att komma igång på ett bra sätt. När det gäller den här typen av frågor behöver ni dock gå via supporten, eftersom de har tillgång till andra system än vad vi har här i forumet och kan se i sina loggar vad som händer i kopplingen mot Lunar samt kontrollera om bankhändelser har kommit in till programmet.

De kan också hjälpa er att:

kontrollera att bankkopplingen är korrekt aktiverad
felsöka varför inga transaktioner visas
förklara meddelandet om första kontoutdraget
gå igenom arbetssättet i programmet och hur ni enklast kommer igång med bokföringen

För er som har bokföring att komma ikapp med sedan starten kan supporten dessutom guida er i hur ni på bästa sätt arbetar upp det löpande flödet.

Ni når supporten på 0470-70 60 00 och nu i sommar har vi öppet 8.15 - 15.30.

Välkomna!