My Areas

Sign in to follow product and topic areas and get a shortcut in this menu
cancel
Showing results for 
Show  only  | Search instead for 
Did you mean: 

Fakturakopia, problem att hämta

Jag har problem att komma in på sidan där man kan få sina fakturakopior från Visma! Det står bara och snurrar, har rensat cacheminnet och testat att kopiera länken och öppna i ny flik och nytt fönster, har även testat en annan webbläsare utan resultat...

Har haft detta problem flera gånger sen i våras.. 

Frida

1 REPLY 1
Agnes Ohrling
COMMUNITY MANAGER

Hej Frida,

 

Du nämner att du testat en hel del felsökning redan -  vilket är toppen! Jag skulle ändå vilja be dig att testa rensa cachen igen samt att sedan gå in via den här länken med Chrome som webbläsare när du gjort det: Begär fakturakopia. Så hoppas jag att det fungerar bättre för dig. Skulle det inte hjälpa får du gärna ringa till oss på supporten så ska vi hjälpa dig vidare därifrån. 

 

Du får gärna återkoppla hur det går här i tråden så vi vet att det löst sig för dig. 

 

Önskar dig en fin vecka!

 

/Agnes