Har bredband via Telia,som det varit mkt problem med,felanmälan efter felanmälan.
Efter allt strul,fick vi en kompensatiopn,vi har e-faktura från telia,nu har dom krediterat en summa,men vi har inte fått ngn faktura lr betalt ngn faktura under tiden som felanmälan varit aktivt.
Telia krediterar tydligen kommande fakturor,alltså drar av kompensationen från kommande fakturor.
Hur ska man matcha o bokföra en krediterad summa,när men ej betalt ngn faktura?
Jag hittade två äldre trådar där användare har haft liknande scenarion som dig - Här visar min kollega hur du gör när leverantören har dragit av ett belopp på en faktura och i den här tråden visar vår duktiga champion AnnicaL olika alternativ att göra det på.
Kika igenom trådarna och återkom om något känns oklart eller om du har någon annan fundering.
