Jag försöker importera en CVS-fil med medlemsdata (namn, email, adress mm) till VIsma. Jag har först exporterat en tom kundfil från Visma, fyllt i data i kolumnerna, sparat som CSV men får problem vid importen. Visma reagerar på att jag har rubrik. Jag har försökt importera utan rubrik men det funkar inte.
Jag får felmeddelande på att kundnummer saknas men det är nya kunder som ska importeras. Har försökt lägga in medlemsnummer med det funkar inte heller.
Tyvärr är det inte helt lätt att lösa ärenden av denna karaktär via forumet då vi skulle behöva kika på din fil för att se vad som kan orsaka felmeddelandet. Jag vill därför be dig att du tar kontakt med mina kunniga kollegor på supporten så hjälper vi dig med vidare felsökning via den kanalen istället.
