Hej Maggis,
Det finns ett smidigare sätt att sköta detta på.
Om du kikar i din lista under Försäljning - Kundfakturor - Obetalda kundfakturor. Så ser du fakturan med ett rött kryss på. Klicka på Öppna och så ser du igen det röda krysset med en förklaring till varför den blev stoppad.
Nu har du möjlighet att fylla i referenskoden och kan skicka om den på nytt som elektronisk faktura.
Om du inte löser det så kontakta gärna supporten så hjälper vi dig.
Ha en fin dag!
/Cecilia
