Betalningsunderlag fr banken

[Anna Eklund]

Jag behöver ha ett betalningsunderlag från banken gällande en leverantörsfaktura. Banken kan inte ge mig detta då jag har en bankkoppling för mina betalningar via er. De hänvisar till er. I Spiris får jag bara fram ett verifikat 1930/2440. Detta räcker inte. Hur ska jag göra? Såg att Fortnox hade löst detta. Man klickar på betalningskvitto så ett kvitto upp. Hur har ni löst detta? Känns akut att få till en lösning så man kan visa sina leverantörer att pengarna gått iväg, inte bara bokförts.

[Tinna Gunnarsson]

Hej @Anna Eklund 

Tyvärr går det inte att få ut ett sådant betalningsunderlag från Spiris idag. När man använder bankkopplingen skickas betalningen från Spiris till banken, men vi får ingen återrapportering som visar själva bankdragningen. Därför kan vi i dagsläget bara visa bokföringsverifikationen (1930/2440) och inte ett betalningskvitto på samma sätt som du beskriver i Fortnox.

Jag förstår absolut behovet av att kunna visa ett underlag till leverantören som bekräftar att betalningen faktiskt har skickats. Det är en bra lösning du nämner och jag tar gärna vidare den här synpunkten till våra produktspecialister som ett förbättringsförslag.

[Anna Eklund]

Fast det här måste ju bara finnas. Det här är något ni får lösa omgående, inte bara ta som en synpunkt.