Hej, Jag har fått ett felmeddelande i min sidopanel. "Ej levererade e-fakturor / Du har skickat e-fakturor som ej kan levereras". Hur vet jag vilken utav e-fakturorna det är som inte levererats?? //Sandra
Om en e-faktura av någon anledning inte kan levereras till kunden visas en röd markering i fakturalistan. Det betyder att fakturan är stoppad. En orsak till att en faktura stoppas kan vara att den saknar referenskod, eller att det är något fel i referenskoden.
Öppna fakturan och läs i historiken om varför den stoppats. Om felet beror på referenskoden kan du
skicka om fakturan när den rättats.
Vill du att vi tittar på det tillsammans så når du supporten på 0470-70 60 00.
Din fråga låg i Spiris Bokföring & Fakturering så bra att du uppdaterade mig. Det fungerar ungefär likadant i Visma Administration 2000.
Ovanför arbetsbilden visas en informationslist som talar om att dokumentet inte har levererats. Det visas även en röd symbol med ett kryss längst till vänster på raden för det stoppade dokumentet.
