My Areas

Sign in to follow product and topic areas and get a shortcut in this menu
cancel
Showing results for 
Show  only  | Search instead for 
Did you mean: 

Uffe_R
MEDLEM

Får E-fakturor från Visma, men den automagiska betalningen av dessa fungerar inte

Som rubriken så får jag E-fakturor från Visma, men ingen betalning går iväg på förfallodagen.

Jag inser ju att det må vara jag som missat något steg någonstans, men kommer inte på vad och var.

Jag har även letat en del i hjälpen, men får inte till det.

Kan någon tipsa mig om var jag bommar?

 

/    Uffe

2 REPLIES 2
Tinna Gunnarsson
MODERATOR

Hej @Uffe_R 

 

Det verkar som att betalningen av dina e-fakturor inte fungerar som önskat, och jag förstår att det kan vara frustrerande att inte hitta var problemet ligger. För att få hjälp med att se över och kontrollera så att allt stämmer, rekommenderar jag att du kontaktar vår supportavdelning. 

 

Jag tycker att det ser ut som om en leverantörsbetalning har gått iväg via din bankkoppling, men vi behöver titta närmare på hur det ser ut inne i ditt program innan vi rådgör vidare med dig. Supporten har möjlighet att koppla upp sig och hjälpa till att felsöka mer detaljerat.

 

Välkommen att kontakta supporten 

Uffe_R
MEDLEM

Så det kanske inte nödvändigtvis är jag som är dum.
Alltid något att glädja sig åt.
Jag kontaktar Supporten.
/  Uffe