Hej, förra månaden så råkade jag skicka e-fakturan innan den var klar så det blev 803 kr inkl. moms. Jag gjorde en kreditering på denna men den gick väl inte iväg till mottagaren. Så nu har mottagaren både betalat den vanliga och den som var felaktig. På den faktura som jag skall skicka för december kan jag ju lägga till de artiklar som blev fel förra månaden men hur funkar det med momsen?
Beroende lite på hur du har hanterat krediteringen och om du har kvittat fakturorna mot varandra så finns det lite olika tillvägagångssätt för att lösa problemet. För att lösa problemet smidigast behöver du kontakta supporten för att få korrekt hjälp. De kan koppla upp sig mot din skärm och felsöka vidare och hjälpa dig så momsen och allt blir korrekt.
