Uppladdning av filer

[Helens Administration]

När jag läser in fakturor, kvitton mm så ska jag kunna ändra vad det är till Leverantör, Dokument, Kvitton men det går inte. Varför?

[Tinna Gunnarsson]

Hej @Helens Administration 

Det här kan bero på att webbläsaren är inzoomad. Vi har kunnat återskapa problemet när zoomnivån i webbläsaren inte är på standardläget.

Testa gärna att återställa zoomen till 100 % i webbläsaren och försök sedan igen. Det kan du oftast göra genom att hålla nere Ctrl-tangenten på tangentbordet och samtidigt trycka på 0 (noll).

Om det fortfarande inte fungerar är du varmt välkommen att ringa vår support på 0470‑70 60 00 så hjälper vi dig 

[Helens Administration]

Ja har redan 100% zoom, men har gjort det du skrev och det funkar inte.

[Tinna Gunnarsson]

Hej @Helens Administration 
 

Bra att du testade det. Ofta kan det hjälpa men i och med att det inte löste ditt problem behöver du kontakta supporten så får du hjälp i den kanalen istället. Det är svårt att lösa denna typen av problem via forumet. 

Välkommen att kontakta supporten