Mina produkter

Logga in för att följa kategorier och för att få genvägar i denna meny
avbryt
Visar resultat för 
Visa  endast  | Sök istället efter 
Menade du: 

fel vid inskickande av faktura för betalning till Nordea

Hej,

 

Får detta meddelande i retur från banken:

"Betalning till banken misslyckades

2026-03-02"NARR - CAP Invalid Agreement Identification"

 Nordea säger att de inte får in ID och avtalsnr från oss - Spiris support säger att allt verkar ok....

Någon annan som sett detta och kan lysa lite ljus över problemet?

1 SVAR 1
Tinna Gunnarsson
MODERATOR

Hej @EkonomiNorrholmen 

 

Välkommen som ny forummedlem. 

 

Det här felet är oftast kopplat till det CCM‑nummer eller den avtalsidentifiering som skickas med betalningen till banken.

 

När Nordea returnerar meddelandet ”NARR – CAP Invalid Agreement Identification” betyder det vanligtvis att avtals‑ID eller CCM‑numret inte stämmer överens med det som finns registrerat hos banken. Även om allt kan se korrekt ut i systemet kan felet ändå uppstå, till exempel om fel avtal används eller om banken saknar rätt koppling.

 

Detta är inget som går att felsöka fullt ut via forumet. För att komma vidare behöver vi titta på detta tillsammans med support, där vi kan gå igenom dina inställningar och bankavtal mer i detalj.

 

Välkommen att ringa supporten på 0470-70 60 00.