Jag använder funktionen Autoinvoice och skickar fakturan tillsammans med en pdf-bilaga. Hos kunden som använder Pagero blir bilagan hanterad som en fakturabild medan fakturabilden blir till en oanvändbar xml-fil. Om jag inte skickar någon bilaga då blir fakturabilden korret. Är det några fler som haft samma problem?
Jag skickar naturligtvis inte fakturan som bilaga!. Bilagan är en specifikation till fakturan. Men om jag bifogar specifikationen som en bilaga blir det hos mottagaren den som blir fakturabild - inte själva fakturan som det borde vara.
Jag ser att du varit i kontakt med vår support via chatt i måndags. Och att fakturorna och bilagan har gått iväg korrekt från vårt system. Och att ni skulle kontrollera med Pagero, IFS och din kund.
Du är välkommen att återkomma om du har ytterligare frågor om detta.
