Hej @edberg
Välkommen som ny forummedlem.
Om mejladressen tidigare varit kopplad till ett administratörskonto kan den fortfarande vara låst till den användaren i systemet, även om användaren har tagits bort. I de fallen behöver administratören ändras av oss.
Eftersom du inte har tillgång till den nuvarande administratörens inloggningsuppgifter behöver företagets firmatecknare i stället begära ett administratörsbyte. Firmatecknaren gör det genom att fylla i och signera ett digitalt formulär med BankID. När vi har tagit emot underskriften uppdaterar vi administratören enligt er begäran.
I hjälpavsnittet Byt administratör finns instruktioner och en länk till det digitala forumläret.
Ha en fin dag!
