Hantering av felaktig kundinbetalning

[Fd medlem]

Hur hanterar man bäst om en kund betalat för mycket resp. för lite?

Den här frågans innehåll har verifierats och uppdaterats av Visma Spcs 22-05-16

[Fd medlem]

När det gäller kunder som inte betalat hela fakturabeloppet kan du registrera en delbetalning på fakturan. Om du sedan inte förväntar dig att kunden betalar resterande del kan du gör en bortskrivning på resterande belopp.

Om en kund betalat för mycket registrerar du först en betalning så att fakturan blir slutbetald. Den överstigande delen får du sedan registrera på en manuell verifikation i bokföringen. Konteringen blir då följande:
1930 Debet
2420 Kredit (2499 går också bra)

[Fd medlem]

Hej!

Jag har en kund som har betalat 1000 kr förmycket vid en kortbetalning i kassan. Nu har jag återbetalat kunden från våran bank.

Vad ska jag mottkontera 1930? Så att det blir rätt i bokföringen? Jag vet inte om kunden betalade förmycket i samband med att den skulle hyra ett övernattningsrum 3010 eller om den hade varit och ätit middag i resturang (blandade konton beroende på vara). Eller en kombiation av dessa. Hur bokför jag detta lättast?

Tacksam för hjälp!

This reply was created from a merged topic originally titled
Jag har återbetalat en kund - hur bokför jag det?.

[Fd medlem]

Jag hoppas din fråga besvaras i denna tidigare tråd.

[Fd medlem]

This reply was created from a merged topic originally titled
Kund betalat in för mycket på faktura.

Skickade iväg en faktura och kunden betalade 200 kronor för mycket. Hur ska jag bokföra detta?

[Fd medlem]

Jag hoppas du får svar på din fråga i denna tidigare tråd.

[Fd medlem]

This reply was created from a merged topic originally titled
Hur bokföra pengar som kund betalat för mycket?.