Kan man välja brevutdelare?

[Epradius]

CityMail är katastrof.

Kan man själv begära vem som ska dela ut på en ort?

Om inte, så erbjuder ni i praktiken inte tjänsten att skriva ut och dela ut ett gammalt analogt brev, om risken är att CityMail ska dela ut det. Dom verkar uppenbart ha svårt med att hitta och jag är inte intresserad av att betala Spiris för gamla brev som sedan kommer i retur till mig.

[Ebba Arvén]

Hejsan! 

Nej, det går inte att välja brevutdelare. Vi samarbetar med Inexchange som sköter fakturahanteringen och skickar ut breven. Vem som sedan levererar i den fysiska brevlådan vågar jag inte svara på utan tänker att det är olika beroende på ort och område. Vi har inte haft bekymmer med olevererade brev eller kunder som har hört av sig angående detta, så jag tycker att du kan andas ut och använda tjänsten som vanligt. Skulle det mot förmodan vara något som strular så hjälper vi självklart till och också krediterar beloppet. 

Ha en fin eftermiddag!
/Ebba