LB Rutin

[Lonnen]

Jag har tagit över bokföringen i ett bolag och använder mig av Visma 2000. Det ligger en gammal faktura från 2007 med betalningssätt På väg, LB-Rutin, men sen verkar det som att den aldrig har betalats ändå utan ligger kvar obetald. 

Jag har försökt att ändra betalstatus till obetald för att kunna kvitta den mot en gammal kredit som också ligger kvar. 

Är det någon som vet om jag kan lösa detta eller måste jag vända mig till supporten?

[Tinna Gunnarsson]

Hej @Lonnen 

Ibland kan det här gå att lösa med lite registervård, beroende på hur betalraden ser ut och om det finns något saldo kopplat till fakturan.

Men eftersom det gäller en väldigt gammal faktura rekommenderar jag ändå att du börjar med att ringa supporten på 0470‑70 60 00, så kan vi titta på hur det ser ut hos dig och hitta bästa sättet att lösa det.

Välkommen att kontakta oss!