E-faktura

[Toul__]

Hej

Har en kund som vi har skickat e-fakturor till sedan länge men nu helt plötsligt går inte dessa fram.

När jag går in på kunden för att kolla inställningarna för bl.a. GLN nummer stämmer allt.

Kunden har inte gjort några ändringar och inte jag heller. Får detta meddelande när jag väljer kunden i listan för e-fakturor:

Var ligger felet?

// Katri

[LW -60]

Antingen är det ett tillfälligt fel någonstans eller så har det företaget skiftat till annan fakturaväxel.

Du bör höra med dem ifall det är så och har de inte bytt fakturaväxel så kanske ett misstag hänt i desas inställningar som de blir glada över ifall du påpekar det hela så de kan åtgärda saken.

Mvh Lena