En bokslutsverifikation som programmet skapat är ej överförd till bokslutet

[Hedlund16]

Hej,

Vi har en verifikation (som programmet skapat automatiskt) som inte blivit överförd till bokslutet. Vi följer programmets anvisningar, men ändå får vi felet att det "misslyckats".
Se bild för hur det ser ut - hur kan vi lösa detta?

 

Tack för svar på förhand
//Pär

[Tinna Gunnarsson]

Hej @Hedlund16 

Tack för att du kontaktar oss. 

Som vi tolkar dig så har du låst deklarationen en gång, vilket har resulterat i att den första verifikationen överfördes till Visma eEkonomi. Därefter har du låst upp deklarationen och genomfört någon ändring som kräver att programmet skapar en ny verifikation med uppdaterade siffror.

När du låser deklarationen igen kommer den nya verifikationen att skapas och överföras till Visma eEkonomi. Om du får ett meddelande om att det har misslyckats rekommenderar jag att du kontaktar programsupporten så ska vi hjälpa dig att felsöka närmare. 
 

Ha en fin dag

/Tinna