Fel summa inbetald

[Sara L]

Hej,

En kund har betalt in 5 kr för lite på en faktura på 995 kr. Jag vill inte krångla med kunden. Hur kan jag göra och bokföra detta? 

Mvh Sara

[Tinna Gunnarsson]

Hej @Sara L 

Om kunden inte har betalat riktigt hela fakturabeloppet innebär det att det inte kan matcha bankhändelsen mot kundfakturan. Du får då göra en manuell matchning av inbetalningen och registrera skillnaden mellan dem som avrundning.

1. I Kassa- och bankhändelser välj kontot som du mottagit betalning till.
2. Välj bankhändelsen som du vill matcha.
3. Välj Matcha.
4. I fältet Bokföringshändelse välj Inbetalning från kundfaktura.
5. Välj kundfakturan du fått betalt för.
6. Eftersom det inbetalda beloppet har en liten differens, krävs att differensen åtgärdas.
7. I fältet Åtgärda differens välj Öresavrundning.
8. Välj Bokför.
    

Då bokförs fakturan som betald och mellanskillnaden på 5 kr hanteras automatiskt som en avrundningsdifferens.

Lycka till och trevlig helg! 

[Sara L]

Stort tack för utförligt svar Tinna, men det är en swish-inbetalning så jag hittar inte var jag kan välja åtgärda differens. Jag kan inte hitta Öresavrundning via den rullgardin som kommer upp...

Mvh Sara

[Tinna Gunnarsson · Accepted solution]

Hej @Sara L 
 

Ok men då gör du så här istället:
 

• I Kassa- och bankhändelser välj kontot som du mottagit betalning till.
• Välj bankhändelsen som du vill matcha.
• Välj Matcha.
• I fältet Bokföringshändelse välj Inbetalning från kort eller Swish.
• Välj fakturan du fått betalt för.
• Eftersom det inbetalda beloppet har en liten differens kommer det bli ett belopp kvar att stämma av på -5:-
• Välj då "Ny bokföringshändelse"
• Välj Övrigt uttag - Egen kontering
• Välj upp vilket konto du vill bokföra differensen mot - Bokför

Nu hoppas jag det blir precis som du önskar och om du vill att vi visar dig i programmet så är du alltid välkommen att ringa supporten på 0470-70 60 00. 

[Sara L]

Tackar så väldigt mycket!